大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通快递弄碎怎么索赔的的问题,于是小编就整理了4个相关介绍申通快递弄碎怎么索赔的的解答,让我们一起看看吧。
申通快递损坏赔偿申请流程?
1 索赔申告
寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内,可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人,寄件人填写后递交给快递服务组织。
2 索赔受理
快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。
3 索赔处理时限
索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始,到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。
快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外,索赔处理时限应不超过:
a) 同城和国内异地快件为30个日历天;
b) 港澳和台湾快件为30个日历天;
c) 国际快件为60个日历天。
4 赔金支付
快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后,应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。
5 索赔争议的解决
寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商,协商不一致的,可依法选择投诉、申诉、仲裁、***等方式,如选择仲裁,应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。
寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内,可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人,寄件人填写后递交给快递服务组织。快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。
申通快递摔烂了怎样理赔?
未保价的快递,一般会按照物品价值进行赔偿。以下为申通快递损坏赔偿标准:
(一)托运人(寄件人)可根据交寄快件物品的重要性、易损性等,自主选择保价或不保价快递服务品种,如托运人(寄件人)对交寄快件物品选择不进行保价,则双方确认交寄快件物品实际价值不超过其支付的快递费用5倍。选择不保价服务品种的,如交寄物件物品毁损灭失,按照双方在快递详情单上的约定进行赔偿,如双方没有约定,按照最高赔偿标准不超过托运人(寄件人)已支付快递费用的5倍赔偿。
(二)选择保价服务品种的,双方确认交寄快件物品实际价值不超过人民币10万元,若快件物品毁损灭失的,则按实际损失赔偿保价费按照所保价快件物品价值的1-3计收,托运人在向快递服务单位办理保价手续时,应当向快递服务单位交付能够证明快件物品价值的有效凭证,经快递服务单位的查验确认,取得快递服务单位开具并盖有公章戳记的保价单据。
申通发瓷器碎了能理赔吗?
根据申通快递的规定,如果您在使用他们的服务时发现瓷器碎了,您可以向申通快递提出理赔申请。您需要提供相关的证据,如破损瓷器的照片和价值证明。申通快递将会根据其内部的理赔规定进行审核,并根据瓷器的价值进行赔偿。但是具体的赔偿金额和流程可能会因申通快递的政策而有所不同,建议您直接联系申通快递客服了解详细的理赔流程和要求。
用申通快递邮东西,东西损坏怎么赔偿?
如果保价了,快递公司全额赔。如果没有,赔偿邮费的3-5倍。
快递公司具体赔付标准:
1、晚点。(1)标准服务延误(指超过《快递服务标准》规定的服务时限):由于第三方原因延误的,超过一个工作日,免本次配送费用;超过两个工作日,免除本次服务费用并处本次配送费XX% (2)普运服务延误(指超过双方约定的服务时限):由于第三方原因延误的,超过一个工作日,减免本次配送费用的10%;超过二个工作日,减免50%;超过三个工作日全部减免;超过四个工作日及以上的全部减免并处以货值50%处罚。
2、错货。免除本次配送费。并处以本次配送活的50%处罚。
3、丢失物流公司已保险:按照合同约定的赔偿条款执行;如合同没有约定,快递公司进行全额赔偿并处以一定的经济处罚。依据邮政法、邮政法实施细则,按实际损失赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍。(扣除配送费)
4、破损、潮湿、污损 (1)如果快递已保险:按照合同约定的赔偿条款执行。 (2)未保险:依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。并对快递公司处以50%的处罚。(扣除配送费)
到此,以上就是小编对于申通快递弄碎怎么索赔的的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通快递弄碎怎么索赔的的4点解答对大家有用。