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中通快递理赔,中通快递理赔标准流程

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于中通快递理赔的问题,于是小编就整理了4个相关介绍中通快递理赔的解答,让我们一起看看吧。

中通快递赔付标准?

根据中通快递服务协议

因快递服务组织原因导致快件延误、损毁与遗失的,按以下方式处理:

(1)快件未按约定或承诺的时限内送达的,免除相应的快递服务费用;

(2)快件发生损毁、遗失(包括全部或部分损毁、遗失)的,按以下方式赔偿:

① 未保价快件,按照实际价值损失赔偿,但最高不超过人民币500元(含);

② 已保价快件,按照实际价值损失赔偿,但最高不超过申报价值;如快件未足额保价的,则赔偿金额按保价率折扣,即赔偿金额=实际价值损失*申报价值/实际价值;

③ 除本协议另有约定外,未保价且无法提供有效价值证明的,则按照该票快件的快递服务费的3倍赔偿。

中通理赔钱给谁?

中通理赔钱给投保价方。如果你在中通发快件遇到丢失或者是内部物品破损。这二个情况就会走中通客服报损流程。

物品没有送达丢失的报损流程基本是通知发件方。如果发件方购买了保价金额就会按保价的最高金额赔付。没办理保价会协商赔付。

而第二个情况在送达时出现物品破损需要理赔这样是收件方出面办理报损,收件方可以拍照取证通知发件方要求重发物品,也可以退单。

发件方在看到取证确实会与中通协商理赔。对收件方退款或者重新发货。但最后理赔还是赔付投保方。

中通快递掉件怎么赔付?

第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问题。第二步;为您服务的快递员不负责任,拖拖拉拉,敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。第三部:有时候站点和快递员都不愿意承担责任,这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度,不同快递之间有着不一样的管理制度,明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。第四步:快递公司不负责任,直接投诉到

邮政管理局

,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。

1.如果是网购的包裹被弄丢了,先找卖家协商,卖家会自行做出补发或是退款的处理,还可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。

 2.如果是私人邮寄包裹,请寄件方提供邮寄单或快递单号及有效证件到当地快递点进行索赔处理。

中通快递公司:   1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,中通不承担赔偿责任;   2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;   3、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);   4、自然灾害、空难、战争、交通事故、***行为等等不可抗力造成的延误及损毁,中通公司不负其责。

中通投诉赔偿方法?

答:中通投诉赔偿方法

一、当快件发生丢失、损坏或少件,未保价快件,信件类,按本次服务费用,(不按其他附加费)的两倍赔偿,包裹件按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用,不含其他附加费用的5倍赔偿。对其他损失或间接的损失,中通快递不承担赔偿责任。

二,对保价的快件,按保价金额的2%g计收保价费,快件发生丢失是按照保价的金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;

三、快递发生丢件损坏或少件,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);

四、自然灾害、空难、战争交通事故、***行为等等不可抗拒造成延误家损坏,中通公司不负其责。

到此,以上就是小编对于中通快递理赔的问题就介绍到这了,希望介绍关于中通快递理赔的4点解答对大家有用。

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