大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于圆通快递丢了我重要的文件的问题，于是小编就整理了3个相关介绍圆通快递丢了我重要的文件的解答，让我们一起看看吧。
圆通快递弄丢件怎么办？
如果圆通快递丢失了，我们可以拨打圆通官方热线95554，一直按1，进入人工服务。
进入人工服务后，跟客服说你的快递单号，快递几天没有动态，然后客服会给你答复一般是叫你先等待一下，他们查询，大概是1-3天左右，会有他们相关负责的同事给你沟通。
第一步：打开小程序，点击【圆通速递】第二步：进入新页面后点击【更多服务】
第三步：在弹出的页面点击【我的售后】
第四步：点击【发起投诉】进入
第五步：投诉大类选择【遗失】，最后点击【提交】即可
圆通快递丢了几天内解决？
圆通快递丢失可以先根据自己网购后的快递单号先进行查询，若是发现有签收、错发件或是没有走向的现象，可以直接找商家或者直接在线联系圆通客服进行解决。也可以拨打圆通官方热线呼叫人工服务进行投诉或找回。
快递的相关政策措施

快递服务系列国家标准规定，快递同城3天、异地7天没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。网上购物遭遇送货难、节***日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。
《快递服务》国家标准规定，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。若企业推诿或对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉
依我遇到类似情况，一般2—4天内解决。
首先始发站上报快递公司，其次快递公司联系站点或中转站，看看是什么原因，破损还是丢件，最后快递都是需要时间找一下的，找不到的情况下会进行告知赔付，找到的话会继续送。
圆通快递寄丢了，这个毋庸置疑，肯定是由圆通公司来进行赔偿。首先要拨打圆通公司的投诉电话。把你的详细情况小客服人员介绍清楚。如果圆通公司没有积极来处理这个事情，您可以在微信关注国家邮政总局官方公众号，在国家邮政总局官方公众号上进行投诉，一般48小时会有满意答复。
一般情况下确定丢失，跟客服沟通过当天就能解决。圆通快递在这方面还是很给力的。但是要看情况，如果是快递员派件出现的问题，比如派件过程中造成丢失的，那就要有快递员负责了，如果是因为收件人信息有问题，比如收件人地址，联系电话错误，联系不到人，那就是收件人的问题。不归快递公司负责。快递公司会退回去的。如果是圆通快递造成的丢失，是会重新给你发货的。具体的就是圆通公司跟发件方协商了。
圆通把我快递弄丢了怎么赔偿？
圆通丢件赔偿标准根据是否保价分为两种情况。对于保价的邮件，圆通快递会按照保价金额进行赔偿，最高保价额为10000元，费率为1%。
对于已保价物品的损毁，按实际损毁进行赔偿，对已保价物品的丢失，按申报价值赔偿，但最高都不超过投保金额。
对于未保价的邮件，圆通快递会按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
1.圆通快递寄丢商品，如果购买了保险，则马上报保险公司，按货物价值来赔。
2.如果没有购买保险，根据快递的背书上写的，按运费的三倍来赔偿。
3.如果货值比较大，又没有买保险，则需要与快递公司协调，不满意再打12315投拆。
到此，以上就是小编对于圆通快递丢了我重要的文件的问题就介绍到这了，希望介绍关于圆通快递丢了我重要的文件的3点解答对大家有用。
