大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于使用申通快递时遇到的问题的问题，于是小编就整理了5个相关介绍使用申通快递时遇到的问题的解答，让我们一起看看吧。
申通快递问题件怎么处理？
您好，问题件就是派送过程中出现的问题，比如常见的收货人联系不上、客户要求延迟派送、客户拒收、破损件、节***日 无人收货 等等，一般是货物到达地的站点录入问题件，发件站点和发货方核实后会对问题件及时回复，以免派件延误
申通快递莫名其妙物流异常？
物流信息时显示包裹异常，一般有是快递在派送时，收货人电话联系不上，无法完成派送。或收货人收货信息不清晰，如地址信息模糊，联系信息不清等而留库待处理的情况。
包裹运输途中可能出现异常，一般为以下的情况：1、包裹已经被退回，退件原因可能是地址错误或不详、收件人拒收、超过保留时效等。2、包裹被海关扣留，扣留原因可能是包含敏感违禁、限制进出口的物品、未交税款等。3、包裹在运输途中被损坏或丢失。
快递显示包裹异常的处理方法有：1、你先电话或是信息联系物流所属公司，确认即时物流状态。
2、询问包裹是否有损坏问题。
3、有可能是你的电话信息有问题，快递员联系不到你，信息也发送未完成。
4、发现异常，可以第一时间主动联系服务商来防止物品有遗失的可能，确认自己的地址是否有误。
5、也可以选择退货，重发，这个算是比较保险，不过，对于只是延迟送达的情况，对快递小哥来说就不太方便了。
申通快递我跟踪定单，为什么会显示问题件?什么是问题件？
问题件你应该是看不到的才对的，我不知道你是怎么看到的，但是就算他是问题件你也是可以收到了（除了你的快件是航空***），如果是超区的，就是不在当地快递公司的派送范围内，你可以去他们公司去取，这样你就可以收到了，如果是其他的问题，电话不通或你没接，那他们应该会再与你联系的，总之一般情况问题件收件人也是会收到的
申通快递显示疑难件？
疑难件，快递术语，多见于快递跟踪记录中。
一般是由于快递包裹上的地址有误或不在派送区域所致。请直接与发件人联系确认地址有无错误,或让发件人直接与发件公司联系询问。 疑难件产生的主要原因如下： 1联系不到收件人； 2收件人拒绝签收； 3派送时无人签收； 4派送时由于收费等原因发生***而无***常派送； 5学校快件星期六星期日一般不送货。快递公司一般都会在运输的每个重要环节对货物进行扫描（扫描运单上的条形码）； 6.快递员透露，由于眼下年末件量较大，当日来不及送的快件。申通快递寄的东西到不了怎么办？
申通相对于很多快递公司类似说网点算是很全面的了.如果你收不到东西的话申通公司会把件退还寄件人的.或者你拿着单号去申通公司查询看件到没有,到了的话可以麻烦他们用另一个你可以收得到的公司给你转送过来.不过邮费得你来出
到此，以上就是小编对于使用申通快递时遇到的问题的问题就介绍到这了，希望介绍关于使用申通快递时遇到的问题的5点解答对大家有用。
