大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于中通回应快递员的问题,于是小编就整理了4个相关介绍中通回应快递员的解答,让我们一起看看吧。
中通快递员把包裹送到了,但对方却说没收到,快递员该怎么办?快递员能提供通话记录,监控***,快递员该?
如果中通快递丢件了,只要有通话记录,有底单,就完全可找中通快递进行赔偿。。。因为只要有快递回单(低单)这一样,就足以证明你是投递有快递的。
如果你确定没有收货,其它人也没有代收货,并且确是中通快递将快件丢失了,是完全可以找中通快递进行赔偿的。
中通快递,快递员误将拒签快递在系统中填入签收,说给在系统中改拒签,但是要对方同意,什么意思?
京东那边你要确认你没有签收 是快递私自签收的要求对方出示你签收的证据 这个他们肯定是没有的还有可以保存和快递员的电话录音作为证据来证明你并没有签收 而是他们的工作失误
中通快递员态度太恶劣了,怎么投诉才有用啊?
投诉中通快递员个人的话可以向快递公司来投诉呀。一般如果说中通快递员态度不好或者有其他问题的话,你可以拨打中通快递公司电话来投诉。尽量还是不要投诉比较好,因为快递员长期在这一块派送快递,你以后如果还有中通快递的话,还要送到这里的,就感觉不太好。
中通快递员派件不上门被投诉,当事人回应称「上门需备注,不在乎低分」,快递是否有义务送货上门?
理论上应该送货上门。
根据《快递暂行条例》第二十五条规定:
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
因此,如果快递员没有按照要求送货到门就是违反规定,这并不关系到客户的备注问题。
但为什么现在很多快递员选择不送货上门?且他们也根本不在乎“低分评价”?
一、时间冲突
当前我国的电子商务发展迅速,而快递员的增长却十分有限。据了解,单个快递员平均每天要配送300~500件左右的包裹,高峰期甚至更多。这就导致了许多快递员们没法挨家挨户地去配送快递件。
二、市场压力
由于当前快递行业利润火爆,导致很多公司争先恐后地去低价包揽快递业务,这也致使快递员手头上的工资也越来越低。没有较为丰厚的利润回报,快递员们就没有动力去耐心地给客户配送快递件。
三、配送矛盾
很多快递员的上班时间恰巧是我们的上班时间,这就导致了很多快递员在配送包裹的时候出现了业主并不在家的情况,这会耽误快递员很多的宝贵时间,影响配送任务。因此,与其挨家挨户地给客户配送,还不如直接放在快递驿站,对客户和快递员来说都会便捷些。
四、差评问题
至于该中通快递员为什么不害怕低分差评,可能是因为中通内部管理较为宽松,个别的差评对他的整体业务没有太大影响罢了。
首先,一般的人不应该选择送货上门,因为隐私问题。我是不敢让快递员到门口送件的,没必要冒这个险,因为确实有送货上门出事的。只有行动不便或者不愿多走动的老人,或者重物,或者重要物品,才需要送货上门,而即使送货上门,比如***、录取通知书等等,我也只给楼道号,我会下去拿,不会让快递员上门。如果真是行动不便的老人,作为子女的就更加担心送货上门了。所以,为什么老是说想送货上门呢?这么不把自己的安全放在心上?所以,那些极少数的,非要送货上门的话,就在送货方式上选择送货上门就好。就这样。
按现在的快递费用,快递放到菜鸟驿站挺好。否则件件送货上门,那快递费用必涨无疑,你那九块九包邮就得成为历史。孰重孰轻自己掂量,本人无所谓,毕竟驿站不算远,溜达溜达当锻炼了。
到此,以上就是小编对于中通回应快递员的问题就介绍到这了,希望介绍关于中通回应快递员的4点解答对大家有用。