大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通快递怎么延件索赔的的问题,于是小编就整理了5个相关介绍申通快递怎么延件索赔的的解答,让我们一起看看吧。
如何要求申通快递超时索赔?
如果快递公司承诺时限比如两天两天内未到,向快递公司提出索赔,如果未果可向***提起告诉 解决索赔,提交相关证据 、 快递速度,圆通江浙沪一般情况是隔天会到,圆通申通这些的速度是这样的。
申通快递延误赔偿标准?
1、对于非包装问题造成的破损或,除退运费以外,按买卖双方的实际交易价赔偿但最高不超过RMB300元/票。2、自发件日起在7个工作日内没有到达的退还运费并赔偿10元RMB/票。3、建议客户做好自身保护工作,可能的话可以将业务员电话或上门时的交谈进行录音,便于申通总公司对于服务质量的控制和可能产生投诉后的责任界定。
如果属于申通公司业务员主动挑起的争,总公司将视性质的恶劣程度给予10元到20元RMB不等的补偿表示歉意。申通快递时效延误赔偿快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
《快递服务国家标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿申通快递时效延误赔偿如果是网购时超时,可以向卖家要求赔偿,因为你是跟卖家直接交易(2)如果是自己寄出东西超时,可向快递说明由于他们失职,给自己造成损失要求赔偿。
如果他们不予理睬,可到险费者权益保护协会投诉,或工商局投诉。
申通超时该如何赔偿?
对于监管快递,目前没有明确的某个部门,可以按以下方法处理(1)如果是网购时超时,可以向卖家要求赔偿,因为你是跟卖家直接交易;
(2)如果是自己寄出东西超时,可向快递说明由于他们失职,给自己造成损失要求赔偿。如果他们不予理睬,可到险费者权益保护协会投诉,或工商局投诉。
申通快递多久不到可以要求赔偿?
快递超过7天可拨打相应的快递投诉电话。快递服务系列国家标准其中规定同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿。赔偿为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。损毁或丢失的,除免服务费外,信件类快件按服务费的两倍赔偿,包裹类国内快件按不低于20元/公斤、最高不超过100元/公斤赔偿。
【法律依据】
《快递服务国家标准》
第五条 彻底延误时限彻底延误的快件,快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。根据国内快递服务的类型,彻底延误时限应主要包括:
(一)同城快件为3个日历天。
(二)省内异地和省际快件为7个日历天。
第三条 快件延误延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
申通快递9天不更新物流信息,怎样要求快递索赔呢?
99.99%的可能是卖家撒谎。快递收件后当天不做揽收记录被投诉都要罚钱的。申请仅退款,选择相关原因,并且给卖家直接留言这东西你不要了,要退款就行了。他拒绝的话打淘宝电话投诉,提供订单编号就可以了。投诉过程中明确以下几点:
1、付款后超过3天,快递依然没有揽收记录。
2、卖家处理态度消极,并且一直欺骗我已经发货。
3、这笔订单时间太久了不发货,我要求仅退款。
到此,以上就是小编对于申通快递怎么延件索赔的的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通快递怎么延件索赔的的5点解答对大家有用。