大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于小区的圆通快递丢了谁负责的问题,于是小编就整理了3个相关介绍小区的圆通快递丢了谁负责的解答,让我们一起看看吧。
圆通快递丢了几天内解决?
圆通快递丢失可以先根据自己网购后的快递单号先进行查询,若是发现有签收、错发件或是没有走向的现象,可以直接找商家或者直接在线联系圆通客服进行解决。也可以拨打圆通官方热线呼叫人工服务进行投诉或找回。
快递的相关政策措施

快递服务系列国家标准规定,快递同城3天、异地7天没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。网上购物遭遇送货难、节***日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。
《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。若企业推诿或对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉
依我遇到类似情况,一般2—4天内解决。
首先始发站上报快递公司,其次快递公司联系站点或中转站,看看是什么原因,破损还是丢件,最后快递都是需要时间找一下的,找不到的情况下会进行告知赔付,找到的话会继续送。
圆通快递寄丢了,这个毋庸置疑,肯定是由圆通公司来进行赔偿。首先要拨打圆通公司的投诉电话。把你的详细情况小客服人员介绍清楚。如果圆通公司没有积极来处理这个事情,您可以在微信关注国家邮政总局官方公众号,在国家邮政总局官方公众号上进行投诉,一般48小时会有满意答复。
一般情况下确定丢失,跟客服沟通过当天就能解决。圆通快递在这方面还是很给力的。但是要看情况,如果是快递员派件出现的问题,比如派件过程中造成丢失的,那就要有快递员负责了,如果是因为收件人信息有问题,比如收件人地址,联系电话错误,联系不到人,那就是收件人的问题。不归快递公司负责。快递公司会退回去的。如果是圆通快递造成的丢失,是会重新给你发货的。具体的就是圆通公司跟发件方协商了。
圆通快递东西丢了怎么赔偿?
快件在运输过程中被快递公司搞丢,就应该由快递公司负责赔偿。
不过赔偿的标准与所发物品的价值基本没什么关系,而主要看你发件时有没有对物品进行保值?如果保值了,快递公司应按保值金额赔付,如未保值,则最多赔付3至5倍的运费。圆通快递把件弄丢了,我该如何向他们赔偿?
有保价的按照保价金额赔偿,没有保价的按照3倍以上赔偿!第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问题。
第二步;为您服务的快递员不负责任,拖拖拉拉,敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。
第三部:有时候站点和快递员都不愿意承担责任,这时候我们可以联系快递公司总客服。
快递公司一般都是合作制度,不同快递之间有着不一样的管理制度,明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。
第四步:快递公司不负责任,直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。
到此,以上就是小编对于小区的圆通快递丢了谁负责的问题就介绍到这了,希望介绍关于小区的圆通快递丢了谁负责的3点解答对大家有用。