大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何举报当地的申通快递的问题,于是小编就整理了3个相关介绍如何举报当地的申通快递的解答,让我们一起看看吧。
如何投诉申通?
如何有效投诉申通快递?
1.登录***进行投诉。打开【申通快递***】,在首页顶部找到【客服-客服-投诉建议】点击打开I,输入基本信息和反馈。
2.致电申通快递客服进行投诉。拨打“95543”,根据语言提示转人工客服进行投诉。
3.通过微信微信官方账号投诉。在微信上搜索【申通快递】关注此微信官方账号,进入对话框点击下方【我要查询】列表栏打开【咨询投诉】,即可进入投诉建议页面。
4.如果以上方法都无法解决,可以拨打“12305”邮政消费者投诉热线。受理时间为工作日8: 30-17: 30,新疆10: 00-19: 00,***因时差原因9: 00-18: 30。
5.“12305”不受理时,也可以选择通过“国家邮政局申诉网站”申诉。但通过国家邮政局平台进行投诉,需要满足以下条件之一,且对企业的投诉超过7天未得到处理;已向企业投诉,但对企业的处理和回复不满意;企业投诉渠道不畅通,投诉不受理。
怎么投诉申通快递?
有以下渠道:
(1)快递公司客服电话投诉:这个投诉渠道也只能解决一些不太麻烦的事情,每个快递公司每天都会有海量的包裹,产生投诉的也不在少数,那么快递公司总部客服忙不过来,于是就按相关运单号产生的投诉通过内部系统分发给相关的网点自行处理!
也就是说:接你的投诉电话的人,其实就是被你投诉的网点客服。所以说快递公司的投诉电话很少能解决问题。基本就是走过场。
方法:拨打电话-申通95543
(2)电商平台投诉:由于各大快递公司之间竞争激烈,他们的主要业务都是来自电商平台,电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度!所以对于来自电商平台的投诉,快递公司非常重视,处罚也比较严厉。比如你在某宝买的快递,手机里就可以投诉,你的投诉不仅在电商平台有记录,也会通过网络系统分发给快递公司。
(3)消费者协会投诉:打消费者协会电话投诉,这个渠道投诉在3月15号前后尤其管用。请组织陈诉语言,逻辑清晰,语言通顺。
方法:拨打消费者协会电话12315
(4)国家邮政管理局投诉:这是处罚最狠的终极投诉渠道,可以通过电话或者国家邮政管理局公众号投诉,邮管局只有一个原则,那就是处理结果投诉人满意。48小时内会接到申通的省级/网点电话,会告知个人罚款事宜,此后在管理局的申诉申请中会受到处理结果。
方法:
①公众号查找12305--到达“邮政业消费者申诉”页面--点击下方“申诉/表扬”填写提交即可。
②国家邮政局申诉网站注册提交
怎么有效投诉申通快递?
如何有效投诉申通快递?
1.登录***进行投诉。打开【申通快递***】,在首页顶部找到【客服-客服-投诉建议】点击打开I,输入基本信息和反馈。
2.致电申通快递客服进行投诉。拨打“95543”,根据语言提示转人工客服进行投诉。
3.通过微信微信官方账号投诉。在微信上搜索【申通快递】关注此微信官方账号,进入对话框点击下方【我要查询】列表栏打开【咨询投诉】,即可进入投诉建议页面。
4.如果以上方法都无法解决,可以拨打“12305”邮政消费者投诉热线。受理时间为工作日8: 30-17: 30,新疆10: 00-19: 00,***因时差原因9: 00-18: 30。
5.“12305”不受理时,也可以选择通过“国家邮政局申诉网站”申诉。但通过国家邮政局平台进行投诉,需要满足以下条件之一,且对企业的投诉超过7天未得到处理;已向企业投诉,但对企业的处理和回复不满意;企业投诉渠道不畅通,投诉不受理。
到此,以上就是小编对于如何举报当地的申通快递的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何举报当地的申通快递的3点解答对大家有用。