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申通快递很差吗?
近日,中国消费者协会发布了企业热线服务报告。快递行业中,申通表现最差。
本次被调查的快递行业企业包括中通、申通、圆通、韵达、顺丰、EMS等六家。快递行业客服热线在参与评比的8个行业中,接通时长排名第6,51.4%的热线可在3秒钟内接通,45.7%的热线在3-10秒钟内接通,2.9%的热线接通时间超过10秒。而在体验评价得分方面,快递行业也以76.4分排在所有行业的第6位,申通客服还以69分排在所有参评企业的倒数第三。
双十一快递纷纷涨价,你还会买买买吗?
其实双11一直都是通过强力推动促销营造氛围,去过度透支市场消费能力的一个举动,这些年的双11已经透支到极限了,然而无论京东还是天猫,都需要去做好业绩报表,比如去年双11卖了10亿,今年怎么说也要冲到20亿左右吧?于是策划们又开始盘算再来一次极限透支市场消费力了,消费者没钱?那就送花呗借呗,京东金条白条额度。真是想尽办法去达到业绩。不考虑后果了。。。似乎双11的存在越来越不健康了。买的人也越来越理智,相信总有一天,双十一透支到再也无法保持每年都增长。
我个人觉得我们都陷入了一个怪圈,我不敢说是误区,不论是淘宝、滴滴、快递,刚开始基本上都是烧钱模式的占领市场得到了消费者的认可,一旦要涨一点价,以达到盈利的目标,消费者就好像天要塌下来一样,就快递来说主要是四通一达!
买还是要买的,挑便宜的买
快递涨价对于商品价格的影响,在双11不会有明显的影响。因为双11活动商品的价格在报名的时候就已经作出要求了,报名成功后就会锁定,不存在调高价格的。店铺内目前可以随意调高价格是那些没有报名双11的商品。另外,天猫店铺转让服务商易佰店发现,在邮费方面,不少品牌店铺在平时都是不包邮需要买家出10块钱快递费或者满2件包邮、满**(69/99/199)元包邮。当邮费上涨碰上双11,因为双11大部分商品都需要包邮,店铺需要自行承担这部分费用的上涨。一家规模较大的商家表示,去年“双11”他们发出1万多个包裹,今年预计会有2万个订单,如果每单的快递费上涨0.5元,他们就要多花1万元左右的快递费。
细心的网友发现,每年十一月前后都是快递涨价消息频出的时间段,不少快递正是趁着电商大促提升费用的。
2010年11月,圆通、韵达等快递企业相继涨价,以北京到上海2kg的普通货物配送为例,之前圆通的价格是18元,涨价后增至21元。2017年10月10日,中通快递称快递业务受运输成本增加、人工成本提升等多种因素的影响,调整快递价格;随后韵达也宣布调整快件价格。2018年10月1日,中通快递启动快递费用调节机制,调整全国到上海地区的快递费用。随后,韵达速递、圆通速递也发布了“调整到达上海地区快件派费”的通知。
在双11之后,由于邮费的上涨,不包邮的天猫店铺可能会增多,而那些仍然坚持包邮的店铺,可能会逐渐提升店铺客单价。对于不太关注的价格消费者来说,这种小幅度的上涨可能根本不会察觉。而那些价格敏感的客户,则会不断找更优惠的店铺下单。
这届天猫双11销售额到2000亿元已经没有悬念
预售已经卖了不少,再算上线下门店的销量,目前来看,销售额到2000亿元是稳的。截止到11月5日,天猫双11预售战报:34个品牌预售成交额破亿。在线下,双11期间,全国将有12个城市的100个核心商圈,400个城市的20万智慧门店参战,目前线下门店已经开始火爆。有人按照2017年增速,预测今年双11销售额有望达到2300-2500亿左右,你觉得可能性大不大?
快递小哥每天都忙着打电话与用户联系,他们电话费有补贴吗?
别的快递我不知道!
我目前在东莞,顺丰目前是有800到1000分钟的补助!
其实电话费都是小钱,最主要是小哥的收入,每天收入500块钱以上,你还会在乎50块钱支出吗?
你就看看一般哪个快递给你打电话多,那么他们应该有话补,或者是有充足的分钟数。
反正我的经历来看,京东和顺丰每次都会提前打电话问是否在家。其余的快递一般都是敲门后,如果没人就给你打个电话,问快件怎么办。当然有经验的快递员如果碰上多次不在家就会直接放到以前商量好的地点。
反正我现在有几家快递就是这样,我不在家也不联系我,直接给我放到以前放过的地方。
联通营业厅三年营业员路过,经常遇到有送外卖的小哥哥,或者送快递的小哥哥来办20元2000分钟,25元5000分钟本地通话,两种套餐都属于本地通话套餐,异地通话额外扣费套餐,尽管,他们不能确定所有的客户都是用本地手机号,但是这两个套餐还是相当不错的,2016年8月26号至2019年5月28号晚,是我在职时间,目前已离职将近23个月。目前合适他们的套餐,我还不是特别清楚
忽略图片,图片是2016年冬天拍的,红色羽绒,是店长订的工服[爱慕][爱慕][爱慕]
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