大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于申通快递公司出现的问题的问题，于是小编就整理了5个相关介绍申通快递公司出现的问题的解答，让我们一起看看吧。
申通快递问题件怎么处理？
您好，问题件就是派送过程中出现的问题，比如常见的收货人联系不上、客户要求延迟派送、客户拒收、破损件、节***日 无人收货 等等，一般是货物到达地的站点录入问题件，发件站点和发货方核实后会对问题件及时回复，以免派件延误
申通快递查询为什么会显示问题件？
显示问题件的话，一般是派送有问题，有可能是快递员联系不上收件人电话，或者是地址不清晰无法派送，还有可能是要进行派送的时候找不到快递丢件了，另外就是如果收件人要求改时间派送或者拒收快递的话，快递员都会将快递状态改为问题件。具体是哪种情况，可以联系下快递公司查询一下的。
申通快递的异常件是什么意思？
1、电话问题：面单填写信息收件电话错误，或关机，无法接通，或暂时停机，造成派送当时无法取得联系。解决方法：遇到这种问题要及时与当地派件人员取得联系改地址。
2、超区件：不在快递的派送范围，需要联系派送或自取，严重超区可能当天直接转邮政了。解决方法：要及时与当地派件人员取得联系改地址，所以在网购时要仔细确认自己的地址。
3、面单地址不详：由于买家不谨慎的缘故地址填写不详细，也不排除快递员的粗心大意。解决方法：需上报问题等待揽件公司回复的快件。
4、丢件：面对大量的快递包裹，也会出现很多丢件***。解决方法：如果是要求快递小哥将快递放在某个地方而丢失，那后丢失自负；如果是运输过程中或者派件过程中出现丢件，保险公司将承担责任。
递物流信息时显示包裹异常，一般有是快递在派送时，收货人电话联系不上，无法完成派送。或收货人收货信息不清晰，如地址信息模糊，联系信息不清等而留库待处理的情况。
包裹运输途中可能出现异常，一般为以下的情况：
1、包裹已经被退回，退件原因可能是地址错误或不详、收件人拒收、超过保留时效等。
2、包裹被海关扣留，扣留原因可能是包含敏感违禁、限制进出口的物品、未交税款等。
3、包裹在运输途中被损坏或丢失。
申通快递疑难件是怎么回事？
、疑难件一般不是快递的问题,一般是以客户不接电话,电话未通,或者是客户的地址周末是不上班的.所以没有办法进行派送的.疑难件原因:【周末客户休息延时派送】 显示是周末客户休息所以延期派送.一般工作日的时间就会再次进行派送了.2、问题件,原因:1 地址不清楚 2 电话错误 3 送去无人在家 4 地址超派送范围.处理方法:可以电话联系快递,如果超3天未处理会退回.
申通快递变成疑难件怎么办？
疑难件，快递术语，多见于快递跟踪记录中。一般是由于快递包裹上的地址有误或不在派送区域所致。请直接与发件人联系确认地址有无错误,或让发件人直接与发件公司联系询问。 疑难件产生的主要原因如下： 1联系不到收件人； 2收件人拒绝签收； 3派送时无人签收； 4派送时由于收费等原因发生***而无***常派送； 5学校快件星期六星期日一般不送货。快递公司一般都会在运输的每个重要环节对货物进行扫描（扫描运单上的条形码）； 6.快递员透露，由于眼下年末件量较大，当日来不及送的快件。
到此，以上就是小编对于申通快递公司出现的问题的问题就介绍到这了，希望介绍关于申通快递公司出现的问题的5点解答对大家有用。
