大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于韵达快递调查问卷的方式的问题，于是小编就整理了1个相关介绍韵达快递调查问卷的方式的解答，让我们一起看看吧。
快递的服务大家都满意吗？
这个得分是哪个快递。个人感觉圆通和申通是比较快的，服务也还可以。但是有些快递就非常慢，比如：韵达。我在省内买的东西，到我所在地一般情况是隔天就到，but 上个月韵达快递就让我非常佩服了，把我的快递送到了湖南省，发错了，打电话问客服说催催催，10天，快递一点动静都没有，我每次打电话问，说都是催，结果呢，半个月了我的快递依然没动，气的我给投诉了，这一投诉他们的快递就知道关注我的快递了，这不从省内的快递，用了半个多月，才到我的手上。真的不想说什么了，反正我是挺失望的。
我们买快递要的是质量和服务，不是你口头上随便说催催就完事的，希望快递商能真正给我们解决，只有好的服务态度才会在竞争行业中脱颖而出。
快递员的收入，是影响服务标准的主要原因。由于除顺丰以外的一线快递员公司普遍不高，邮件数量也相对比较多。对于快递员来说，时间比什么都宝贵。***如快递员平均一天送150个邮件，投递压力大，快递员没送一个都不敢耽误太多时间。除去吃饭，中午休息。留下时间真的不多，必须争分夺秒。再加上很多客户故意刁难快递员，所以，快递员带着情绪工作，服务质量肯定会下降的。尤其EMS，如果当天到达邮件无法成功派送。第二天派送，才2毛一件。试问，两毛一件，甚至有的上楼，几分钟就两毛钱。你说快递员有没情绪？再加上快递公司如果不关心员工，动不动罚钱。这样只会让快递员积怨更深…要想提高服务质量，必须从多方面抓起。公司要加强快递员的心里辅导，多关心员工，顾客要多点理解快递员，毕竟人家风吹日晒。有的会说，做了这行是应该的。但是，有没想过，这个社会多点理解和包容，也许会更加美好。
我是耶，快递在飞，五年快递员讲述你想知道的快递真相。
快递的服务你是指哪些方面呢？快递的揽收，快递的运输，快递的配送？
快递的揽收，顺丰和京东都是上门公司的规定啊，其他快递也是上门取货因为利润高啊……快递揽收问题都不大。
快递的运输，由于干线的优化，速度越来越快了，再加上自动分捡设备，破损大大减少。
快递的配送，这个问题无解，除非派件价格涨上去。
我对快递的配送服务不满意的，但是也很好理解，所以在小的县城，我不做快递了只做同城配送，送货上门，业务越来越好了，快递的不努力，才给了我机会。
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现如今，网购已经成为大家日常生活中的一部分，商品寄送也成为了快递行业的主营业务。快递的服务时效、服务质量直接影响用户的购物体验。那么，在国内的各大快递品牌中，哪家口碑最好呢？现在国家邮政局给出了一份答案。
近日，国家邮政局公布了《关于2018年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告》，披露了一些我们关心的信息。
调查显示，今年第二季度，快递服务公众满意度平均得分为78.1，同比增加了1分，环比增加了0.5分。满意度得分在80分以上的只有两家，分别为顺丰和京东物流。邮政EMS、中通、圆通、韵达、申通、百世这6家快递企业的公众满意度得分都在76-80，德邦物流、优速快递得分则在75-76。
这个调查结果其实并不会让人觉得意外，毕竟顺丰和京东在一般用户心目的口碑一直都比较好。不过，顺丰的覆盖范围会更广些；京东物流则通常和京东平台捆绑，用户体验到的一般是它的高效的配送服务。
另外，需要说明的是，国家邮政局此次进行的调查并非针对所有快递企业，而是选择了10家业务量排名靠前、服务水平好的快递品牌。快递满意度调查***用的是在线问卷的形式，收集了近16000个有效样本，准确性是比较有保证的。
服务时效准确率方面，第二季度快递服务全程时效为61.50小时，72小时准时率为77.62%，同比提升了4.7个百分点。从快递寄送的各个环节来看，寄出、运输、寄达的平均时限都有提升，但最后一环的投递环节时限略有延长。
从国家邮政局的调查结果，来看，和去年、今年一季度相比，第二季度的快递行业的公众服务满意度和时限准时率都有提升，说明快递行业整体都在进步，顺丰、京东则依然保持着自己的优势，成为快递行业中的佼佼者。
那么，这份快递调查报告，符合你日常生活中的实际体验吗？留言告诉我们吧。
到此，以上就是小编对于韵达快递调查问卷的方式的问题就介绍到这了，希望介绍关于韵达快递调查问卷的方式的1点解答对大家有用。
