大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于中通快递弄丢了怎么办的问题，于是小编就整理了1个相关介绍中通快递弄丢了怎么办的解答，让我们一起看看吧。
中通把快递弄丢怎么办？
操作方法
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第一步我们要看自己的物流跟踪信息，查询到快件最新的物流跟踪信息是在哪个地点。如果是使用第三方软件查询的，可以换另一种方式查询自己的包裹信息。进入中通快递的***查询。官方的信息更新的更快。
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确定了地点之后，记录下自己的物流单号。
一、如果是在某宝购物，可以先联系店铺客服，让客服帮忙查询快件信息。
二、另外可以自己联系中通的客户客服，询问到快件更新信息上相对应的网点的电话号码，直接打电话到对应的网点进行查询自己的包裹在不在这个地点。
三、有时候物流量大时会漏扫件，可能是没有及时更新信息。这个时候我们可以上中通快递***找到自己所在的地点的网点，自己上门去找件。
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到这一步了，如果以上的三种方式都不能解决问题，或者是已经确定包裹找不回了。接下来我们就是要进行补救措施了，尽量减少自己的损失。
首先，问问某宝的店铺这个事情是由哪一方来承担责任的。
如果卖家承担责任，那么处理方式一般是补发。
如果是中通承担责任，那么卖家应该是和中通快递有协议的，损失由中通赔偿，最后的结果应该也是卖家补发。
这两种结果对我们来说应该都是可以接受的。至于卖家和物流是怎么沟通的这就不是我们能管的啦。
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因为本人以前也丢件啦，也是某通快递。当时的处理方式就是这样的，最后也有得到妥善的解决。
但是那时候是因为双十一的物流信息更新失误，好多天之后收到件了，但是物流信息还是停在原地不动。楼楼在收到了包裹以后才发现没有丢件，结果某通和卖家一致沟通给补发了，所以最后收到了两个包裹。
中通把快递弄丢的解决办法是：
第一步：快递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。
第二步；为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。
第三部：有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知：几天内不给明确回复，将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。
第四步：快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果。
如果您的快递在使用中通快递服务时丢失了，您可以通过以下步骤进行处理：
1.与中通客服联系：您可以通过拨打中通客服电话 95311 或登录中通***，在客户服务页面选择“我要投诉”，填写相关信息并提交投诉。
2.提供相关证据：在向中通客服投诉时，您需要提供有关快递丢失的相关证据，如快递单号、发件人姓名、收件人姓名、快递内容等。这些信息将帮助中通更好地了解问题，并***取更有效的措施解决问题。
3.与寄件方或收件方沟通：如果您是收件人，则应与发件人联系，并告知他们快递丢失的情况。如果您是发件人，则应与收件人联系，并协商解决方案，例如重新发送或退款等。
到此，以上就是小编对于中通快递弄丢了怎么办的问题就介绍到这了，希望介绍关于中通快递弄丢了怎么办的1点解答对大家有用。
