大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于圆通快递文员的工作流程的问题，于是小编就整理了5个相关介绍圆通快递文员的工作流程的解答，让我们一起看看吧。
圆通快递公司的文员是做什么的？
圆通快递客服文员的工作内容是：
1.负责接听和处理客户来电，为客户解答快递相关问题；
2.负责收集客户的意见和反馈信息，及时反馈给相关部门；
3.负责接受客户的投诉，处理客户投诉，并根据有关要求进行定期复核；
4.负责接受和处理客户及时要求；
5.协助上级完成其他日常工作。
谁在广州圆通做过快递员，一天上多少过小时，派件和收件是分开的吗，还是一个人完成？
一般派件和寄件都是一个人 应该是有文职的分拣
8点半上班 下午6点左右下班 剩下的就看你自己的 你愿意加班的话也可以
件多少看自己能力 反正是多派寄就多点提成呗
想做一个物流网点，也就是快递网点都需要准备什么？
1、建议先租赁场地，前面门面，后面院子最好带后门，方便车辆进出；
2、刚开始加盟其他快递公司，除了EMS、DHL、UPS等，好像都能加盟，加盟可以获得信息系统支持、业务支持，三通一达（圆通、中通、申通、韵达）和德邦、宅急送等等都可以加盟；电脑、电话、网络宽带，购买和安装一下很快；
3、可以办理公司执照，也可以用个体户执照，具体差别是开的***不同，公司才开的出增值税***；
4、招聘文员、快递收发货、装车工、司机，这些最费时间；
5、是否购买汽车自己看情况，另外你也可以招聘带车上班的快递员，快递员自己开设上门收、送大客户货物，或者你老板自己这么干；
6、做好店面、库房的安防工作、消防工作，安装监控设备、灭火器等等，防患于未然，必要的时候买点财产保险，防火防盗，对自己公司没坏处。 建议到此，我很多客户是这个行业的，我太熟悉了，我2000年开始做专业全自动配送中心，和他们打交道太多。
邮政快递保价理赔程序？
这种事情是一个是常见现象，一般来说快递运单的背面都有固定格式的承运条款，签字就意味着你对条款中的约定内容同意并且确认。快递员在收件时对贵重物品都会要求客户进行保价，支付相应比例的保价费用。
在快递公司的理赔程序中，没有保价的情况下，他们会以运费的20倍以内来赔付，如果保价了，按照保价金额视为货物实际价值，按照实际损失的比例来赔付。
按题主的表述，应该是没有保价了，在与快递公司的沟通中就需要一些博弈的技巧了。首先要清楚无论保不保价，快递公司都有义务保证货物安全送达，在很多闹上法庭的判例中，***都会倾向于保护消费者权利；然后就是实际操作了，建议首先与圆通总部沟通，让他们对收件点部施加压力，在于点部联系时建议沟通对象是专职的文职人员而非收件的快递员；在沟通受到阻力的情况下，可以告知他们处理不好会邮政投诉他们，协商不成的情况就直接打邮政电话投诉即可。
另外补充两个小tip：1、保留货损证明，面单上的文字说明，货损照片，相关的损失报价等
2、理赔的过程是个博弈的过程，货主在发件时没有足额保价，也没有做好更为妥帖的防护措施，理论上也应该承担一定的理赔责任。
所以沟通尽量减小损失即可，求全责备导致谈判不成最终损失的还是自己！
乡镇快递点怎么入门？
这个要看你选择的是代理还是加盟。
首先您要确认一下你的所在地区有没有已经存在的代理点，如果有的话是不允许代理的，因为要考虑到加盟商的利益。如果没有可以在***申请，申请成功后会有人联系您商讨一下流程。
成功后有几个要注意的，申办人必须填写“XX速递网点”申请表，个人履历表，提供***复印件。该类资料一律不予退回。
经营运中心主任审核，在申请表中签署同意，方可办理入网手续。
签订有关加盟网络的合同。申办人提供有关在当地营业的营业执照、税务登记证等证明复印件。
承诺接受营运中心的各项培训，遵守中通网络的各项制度与快件运作规定。
必须使用由营运中心统一印制的运单及包装物。
承诺按时并且无条件地交纳各种费用。如：汽运费、航空费等等。
新开通的网点必须配备电脑并连接宽带，扫描设备等，严格按照总公司信息化管理要求来操作。
新开网点申办人必须具有一定的经济实力。中小区域10万左右，大的区域需20万以上。
这是加盟。
还有个站点方式是代理，代理费很便宜，只要向市级里的快递公司咨询，一般都能代理的，资金各个地区的不一样，一般的就3000的代理费，3000-5000的押 金，但是你必须有发往市级的车辆，保证每天都得有，捎带就可以，没必要专车的，其他的就是你在县级的门头费用，电脑费用，和其他费用等。加盟费很贵但是接货便宜，相反的代理便宜接货贵，如果长久来看，我比较支持加盟。
到此，以上就是小编对于圆通快递文员的工作流程的问题就介绍到这了，希望介绍关于圆通快递文员的工作流程的5点解答对大家有用。
