大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通快递的原因延迟送到的问题,于是小编就整理了3个相关介绍申通快递的原因延迟送到的解答,让我们一起看看吧。
申通快递单疑难件扫描原因是突发***导致延误怎么回事大神们帮帮忙?
一般会出现如下情况:
面单详情页信息错误或面单丢失
因不可抗拒因素类似暴雨、雷电等自然灾害天气致使的延误
快递运输途中发生车毁人亡或者货物被有关部门扣留。
快递单磨损,上面的电话看不清无法派送。
周六日或节***日单位无人上班无法派送。
收件人拒收,进行【疑难件】扫描将返回发件人手中。
如果您是收件人或是发件人请及明与快递公司联系。确保快件准确及时到您手上。
“疑难件”表示由于各种原因无法按时派送的快件。主要原因如下: 1.联系不到收件人; 2.收件人拒绝签收; 3.派送时无人签收; 4.派送时由于收费等原因发生***而无***常派送;5.学校或单位快件星期六星期日一般不送货;6.快件网络错分件。快递公司一般都会在运输的每个重要环节对货物进行扫描(扫描运单上的条形码)。7.外包装破损,内件破损,短少,丢失。
申通快递扫描疑难件可能是快递单上的信息不全或者快递单磨损了看不到快递信息,如果快递公司在运输途中遇到突发***导致快递损坏的,快递公司会联系并赔偿,如果只是快递单磨损看不到信息可以联系快递公司告诉他们详细信息后派送。
申通快递疑难件是怎么回事?
、疑难件一般不是快递的问题,一般是以客户不接电话,电话未通,或者是客户的地址周末是不上班的.所以没有办法进行派送的.疑难件原因:【周末客户休息延时派送】 显示是周末客户休息所以延期派送.一般工作日的时间就会再次进行派送了.2、问题件,原因:1 地址不清楚 2 电话错误 3 送去无人在家 4 地址超派送范围.处理方法:可以电话联系快递,如果超3天未处理会退回.
申通快递延误赔偿标准?
1、对于非包装问题造成的破损或,除退运费以外,按买卖双方的实际交易价赔偿但最高不超过RMB300元/票。2、自发件日起在7个工作日内没有到达的退还运费并赔偿10元RMB/票。3、建议客户做好自身保护工作,可能的话可以将业务员电话或上门时的交谈进行录音,便于申通总公司对于服务质量的控制和可能产生投诉后的责任界定。
如果属于申通公司业务员主动挑起的争,总公司将视性质的恶劣程度给予10元到20元RMB不等的补偿表示歉意。申通快递时效延误赔偿快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
《快递服务国家标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿申通快递时效延误赔偿如果是网购时超时,可以向卖家要求赔偿,因为你是跟卖家直接交易(2)如果是自己寄出东西超时,可向快递说明由于他们失职,给自己造成损失要求赔偿。
如果他们不予理睬,可到险费者权益保护协会投诉,或工商局投诉。
到此,以上就是小编对于申通快递的原因延迟送到的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通快递的原因延迟送到的3点解答对大家有用。