大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于中通快递客服工作流程的问题,于是小编就整理了2个相关介绍中通快递客服工作流程的解答,让我们一起看看吧。
中通的快递超市页面操作流程?
一、录单
运单—网点录单—(录绿***域和重量)。
二、 收件、发件
【扫描】—有线把枪扫描—收件扫描—重量(去勾后输入重量)—运单编号—收件员(古城站)—班次—保存。
【扫描】—有线把枪扫描—发件扫描—重量(去勾后输入重量)—运单编号—班次—下一站点(87110)—回车—保存。
三、 到件扫描
【扫描】—有线把枪扫描—到件扫描—上一站点(87110)—扫描—(数字正确)保存。
四、 派件扫描
【扫描】—有线把枪扫描—派件扫描—点出派件员—运单编号—(数字正确)保存—派送半小时后—三十六小时内签收。
五、 签收
【签收】—签收录入—派件员—运单编号—回车—扫完后下一栏填签收人—保存(半小时后至十二小时内签收,超时会被罚款)。
六、 查询快件
【客服】—快件跟踪查询—扫描运单号—查询
一般是快递员身份使用快递100收件端(快递超市),常规收件流程:注册收件端-->绑定电子面单账号-->设置价格表-->将寄件二维码分享给客户扫码下单-->客户下单后在收件端的待取件列表中-->选择客户的订单获取单号并打印单子-->拿打印的单子上门取件并添单子到包裹上-->取件后在订单中进行收款操作-->取包裹回门店进行揽收操作
中通快递怎么寄快递?
中通快递,寄快递的方法有很多,我呢?以前经常寄中通快递,我觉得他们家的快递特别好,我也很放心,没有出过什么问题。
关于怎么寄中通快递呢?你可以通过他们的小程序,微信搜索栏搜索中通快递,选择他们的小程序点进去之后,找到寄快递的那个按钮,然后你就进去输入你的地址啊,各种各样的信息,你就提交就可以等着他们上门来收你的快递了,当然,你也可以说体检完之后取线下把快递直接带到他们店里去,他们就会给你打包,然后贴上快递单再寄出去。
那么,除此之外呢,你也可以下载他们的APP进行快递信息的填写,然后呢,你还可以填写好了之后直接等待他们上门,或者是拿到线下去,跟上面是一样的。
最后一个办法呢,就是说直接就到仙霞去扫,他们贴在线下的二维码,然后把信息填好,填好了之后,你们就告诉他们,他们就会给你打单,然后给你打包你的快递给你贴上去。
你觉得怎么样?你方便,那你就用什么方法去下单,然后把你的快递完成寄送。但是呢,我基本上都是线上填好,然后直接拿到线下去的,我不知道中通是要不要两块钱的,上门取货的钱,但是有些快递公司是需要的,所以说怎么选择就看你自己?你不想花这个钱的话,你就不要选上门,而且中通有可能上门是不要钱的,但是我不记得了,你可以自己去研究一下。
我认为当下的这些寄快递都是很方便的,各种各样的方法,所以说,按照我的方法去操作,很简单,没有任何难题。
如果您还是不会操作,可以向你身边的朋友询问,让他指导你面对面交流,会让你更轻松的解决你的问题,我相信你一定能很方便的,尽快解决你的快递寄送的问题。
可以通过以下方式发中通快递。
一:拨打中通快递的快递员让其上面揽收快递。
二:到中通的营业网点现场寄送快递。
三:找到附近的菜鸟快递并要求使用中通快递寄快递。
四:使用中通的手机APP或者菜鸟APP,登录并且发起寄快递业务,填好相关资料又会专人来揽收。
到此,以上就是小编对于中通快递客服工作流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于中通快递客服工作流程的2点解答对大家有用。