大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于圆通快递退货的时候丢件的问题,于是小编就整理了3个相关介绍圆通快递退货的时候丢件的解答,让我们一起看看吧。
寄圆通快递丢了怎么办?
如果你是发件人可以直接联系圆通快递进行协商赔款,如果是协商未果,可以直接投诉当地邮管局(发件人所在地的邮管局)也可以直接致电到圆通总部客服热线95554进行投诉。拓展资料针对快件遗失所赔偿的对象是发件人,保价的邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿。,没保价的按照运费的3~5倍。
圆通快递把我快递丢了怎么办?
1.如果圆通快递丢失了,我们可以拨打圆通官方热线95554,一直按1,进入人工服务。
2.进入人工服务后,跟客服说你的快递单号,快递几天没有动态,然后客服会给你答复一般是叫你先等待一下,他们查询,大概是1-3天。
3.快递是如果确定丢失了,圆通那边会有快递员给你沟通协商快递处理问题。
4.如果你是在网上购买的物品,我们有交易订单价值截图,然后我们可以跟快递员提供,然后他们就会给你赔偿,一般48小时内就会到你个人账户。
圆通快递把你快递弄丢了的话,可以拨打圆通快递的电话投诉,让圆通快递员进行赔偿。一般来说弄丢了以后快递员会进行,找找不到的话会按照原价赔偿的。而且还会处罚快递员。所以弄丢了的话,一般快递员都会主动向你协商赔偿的问题的。如果不赔偿,你可以打圆通快递公司电话。
圆通快递丢件责任方是发件的还是收件的?
圆通快递丢件主要是哪里丢失,哪里就要赔偿。责任都是有区别和划分的!在转运中心丢失快件,是转运中心负责赔偿,在派件公司和派件快递员那丢失的,是派件公司和快递员赔偿。在发件公司丢失,就是发件公司赔偿。
赔偿的标准,按照物品是否保价,未保价的物品最高赔偿三百元,文件类最高一百元。保价的物品是按照保价的价格赔偿。
一旦发生丢失,发件人或收件人需提供***号码,索赔书等资料。一般赔偿需要一周左右!
快件需要收件,中转,派件三个过程。如果是收件方丢失,因为还未到中转中心,一般收件方自己就跟客户协商了,如果是中转中心丢失,可由收件方向中转中心发起理赔投诉。如果是派件方丢失,也可由收件方向派件方发起理赔投诉。由总部根据系统快件重量,判定理赔额度。如果派件方丢失,聪明的派件方会与收件客户协商处理。
到此,以上就是小编对于圆通快递退货的时候丢件的问题就介绍到这了,希望介绍关于圆通快递退货的时候丢件的3点解答对大家有用。