大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于中通快递容易丢件吗的问题,于是小编就整理了4个相关介绍中通快递容易丢件吗的解答,让我们一起看看吧。
中通快递运输过程中会丢失吗?
快递寄丢现象并不常,概率很低
1、如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。
2、如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。
3、首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。
4、如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。
中通快递丢件为什么要私下赔偿?
中通快递丢件以后常常会选择私下赔偿,目的是减轻对快递员的处罚以及对快递公司的影响。不私下赔偿就得走流程,一个是时效性比较差,再一个是牵扯的人员和精力太多,对双方都没有好处。
中通快递到不了货咋回事?
可能是运输过程中不小心遗失,有可能是你的电话号码打不通,被寄件方写错号码了,还有就是离派送点比较远,还没有到你那里来,或者被遗忘在收发站了,还有一种可能商家送的空包裹然后快递员知道了就没有送过去了,或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了
中通快递到不了货,你可以通过快递单号去查询现在快递所处的一个状态,然后看状态是否因为其他的原因没有到货上面会进行一个说明,如果没有说明而且没有进行配送的话,你可以拨打中通快递的客服进行一个咨询,中通快速在查询之后会给您进行一个回复的。
中通快递怎么知道丢件
查询快递物流信息不仅可以用运单号,还有如下方法:
1、对于网购的商品物流情况,如果卖家没有告诉买家物流信息,买家最好向卖家索取物流公司及运单号,到快递公司***查询;
2、有时,由于快递公司揽投人员办事效率等原因,揽投信息无法及时返回***,导致网购平台也无快递信息返回,这种情况耐心等一下,或是根据卖家提供的单号、揽投地址等信息打电话给快递客服,让客服帮忙查询。
3、如果作为寄件人丢失了快递底单,导致自己和收件人都没有运单号用以查询快递发送状态,若寄件人能找到揽件人,最好是寄件人去找揽件人要运单号,揽件人一般都在手头有揽投信息备份的,用以记录自己的业绩。
4、当然,有的揽投人比较拽,不会理睬,所以这个方法可能就行不通。不管怎样,只要揽件人配合,这个方法就是可行的,尽量试试。
5、如果作为收件人,寄件人没能提供快递单号,但能提供快递公司的信息,则收件人可以想办法找到快递公司快件目的地的相应投递人员,让他们帮忙查询是否到达目的地,以及到件后通知。这个方法,只要投递人员配合,是一定能行得通的,因此,要对他们态度好点,或是托熟人去找他们。
6、如果实在无法通过通过揽件人员和投递人员获取快递单号并查询快递信息,那就弄清楚物品的寄件准确时间地点、收件地点、寄件人和收件人等信息,然后打快递公司客服的电话,让他们帮忙查询。
7、这种方法不一定可行,要看快递公司的服务系统以及客服的态度,一定要发挥死缠烂打软磨硬泡的劲头,不然很可能只得到客服一句“等候通知”,然后就没有下文了。很有可能需要打长途电话,跟快递公司客服死磕,会浪费不少电话费的,如果不是急件和重要件,最好不要用这个方法。
8、有不少人跟快递揽投人员熟识,平时为了图方便,往往托这些熟人代发快递,也没有注意索取快递底单等。平时邮寄一般物品时,揽件人不会私吞,当邮寄贵重物品时,往往就有可能发生揽件人私吞寄件人物品的情况。
9、当寄件人和收件人发现情况不对,追问揽件人员的时候,揽件人往往借口说物品已经发出,底单丢失了。由于没有底单,也没有快递单号,无法查到物品的快递状态,寄件人和揽件人往往纠缠不止,揽件人死活不认账,快递公司出于声誉和利益考虑,也不配合寄件人。
10、对于这种情况,一方面要义正词严跟揽件人及快递公司交涉,另一方面要及时报警处理,如果有媒体***,同时可以向媒体曝光。
到此,以上就是小编对于中通快递容易丢件吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于中通快递容易丢件吗的4点解答对大家有用。