大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通快递超时的赔付规则的问题,于是小编就整理了5个相关介绍申通快递超时的赔付规则的解答,让我们一起看看吧。
申通超时该如何赔偿?
对于监管快递,目前没有明确的某个部门,可以按以下方法处理(1)如果是网购时超时,可以向卖家要求赔偿,因为你是跟卖家直接交易;
(2)如果是自己寄出东西超时,可向快递说明由于他们失职,给自己造成损失要求赔偿。如果他们不予理睬,可到险费者权益保护协会投诉,或工商局投诉。
如何要求申通快递超时索赔?
如果快递公司承诺时限比如两天两天内未到,向快递公司提出索赔,如果未果可向***提起告诉 解决索赔,提交相关证据 、 快递速度,圆通江浙沪一般情况是隔天会到,圆通申通这些的速度是这样的。
申通物流异常提醒是什么意思?
申通物流异常提醒是指“接收超时”、“中转超时”“派签超时”、“虚***签收”或者“快递反馈异常”的情况。如果提示物流异常,首先要检查一下填写的快递单号是否正确,填写的快递公司是否正确。或者看一下目的地是否属于比较偏远的地区,偏远地区快递派送的时间比较长,会导致长时间不更新,提示包裹异常。
申通快递私自签收怎么处理?
申通快递冒名签收应该投诉。
快递签收都是先联系收件人,收件人电话作为唯一的联系方式。
快递员派送要求签收人签字时需要确认签收人的身份。
冒名签收可以直接投诉,要求赔偿。投诉的方式有三种:
拨打申通的热线电话投诉。
去当地的申通网店进行投诉。
拨打全国邮政统一电话进行投诉。(所有的快递公司都归邮政管辖)
发现自己的快递被私自签收可以第一时间联系派件员核实具体情况,快递签收有时效性,超时会导致派件员被罚款,所以很多快递员会赶在时效内录签收后续再加急派送给客人。如果不赞成派件员做法可以直接致电申通投诉电话进行投诉处理
怎么看待丰巢超时收费问题?
丰巢要超时保管费!!
2015年,顺丰、申通、中通、韵达等快递公司合资组建了丰巢,后来申通、中通、韵达等退出,顺丰就成了丰巢背后的那棵“大树”。背靠顺丰,丰巢在快递柜市场上不断“攻城略地”,成为中国快递柜的“老大”。
虽然,丰巢快递柜收费,引起了社会争议。顺丰当家人却表示,这5毛钱我收定了!
北京部分小区使用的丰巢智能快件箱,已经开始收费,但部分业主并不愿意买单,要求丰巢从小区撤出。
现有的小区物业已经开辟出一个暂存区临时存放业主们的快递,并正在与业主、丰巢进行沟通。
除了收取市民快递超时寄存费外,快递小哥一样也要交费。
快递小哥说:“我一星期至少给丰巢50元的快递寄存费,从0.2元到0.4元不等,大件就更贵了。
丰巢负责人说,丰巢从未盈利过,去年亏损7.8亿,这个项目找不到盈亏平衡点,但是显然消费者并不买账!
1. 之前没有丰巢的时候,快递直接送到家。
有丰巢之后,快递小哥在并未通知的情况下,就投到了丰巢快件箱!
消费者既没有知情权,也没有选择权。
2. 丰巢快递箱占据了小区的公共位置,当初设置的时候也并未经过业主的同意。
3. 存储12小时后,就算超时。
对于上班族来说,12小时的时间太短,不能及时取出快递。
4. 现在丰巢两方收费,快递小哥收一笔,消费者收一笔。
这可能影响到以后两方使用丰巢快递箱的意愿!
但是,丰巢收费与否,是商业行为。
如果丰巢快件箱确实给消费者提供了方便,同时消费者又有意愿使用丰巢的情况下,一些消费者表示,收少许费用,是可以理解的。
但是,12小时有点太短,24小时或者48小时比较合理。
与之相反的,丰巢的对手菜鸟驿站表示,他们的快件箱将继续免费提供给消费者。
“快递暂行条例第二十五”条明确规定快递必须按照约定地址派送,“快递暂行条例”及“快递新规”和“合同法”上都有相关规定“快递放自提柜之前必须得到用户认可”,另外还规定快递有三次免费派送,第三次之后才可以打电话询问询问是否可以放自提柜,快递只要不是买家亲自签收的话在“合同法”上是无效的,买家也可以拒收在网购平台上直接申请退款理由货没收到说我收到请拿出我的签字的签收证明,并且在收到退款后在淘宝上发起投诉商家违约延迟发货。
这段时间,顺丰丰巢快递柜对快递员和用户双向收费的***,闹得可不开心了。连人民日报都忍不住出来批评了。对于丰巢收费问题也是这几天热议的话题。
官方解释收费问题
***解释,每天的快递会在11点左右达到峰值,丰巢可免费保管12个小时,如果超过这个时间没取,会占用空间,导致第二天的派件没地方存放。所以为了不影响到第二天派件,鼓励大家提前取件。
但是这个解释似乎不太能够让用户满意,主要还是这个理由并不能够站的住脚。很多网友表示,在购物的时候就已经付费了,而包邮的费用都是商家承担了,为什么还要收费。
收费主要还是未了尽快盈利
理性看,丰巢收费最主要目的并不是为了解决爆仓的问题,爆仓的问题如果你要用收费的标准强制用户提前取件,只能适得其反。收费真真的目的还是为了尽快盈利,丰巢在成立至今一直处于亏损状态。
2015年6月,丰巢科技正式成立,由顺丰、韵达、申通、中通、普洛斯投资创建。天眼查显示,目前丰巢网络的最终受益人和实际控制人为顺丰掌门人王卫,持股比例为82.55%。一直以来丰巢的财务数据也不好看,2016年亏损2.5亿,2017年亏损3.85亿元,2018年前5个月就亏损了2.49亿元,2019年亏损口子进一步扩大,达到7.81亿元。今年情况依旧不乐观,第一季度预计营收3.34亿元,一季度亏损2.45亿元。五年时间,丰巢总亏损已超20亿元。随着丰巢并购速递易之后,市场份额占据了70%,可以实现寡头垄断,在行业内有着绝对的话语权。毕竟,作为民营企业,盈利还是重要的。可能以上这些才是丰巢收费最主要的原因。
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到此,以上就是小编对于申通快递超时的赔付规则的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通快递超时的赔付规则的5点解答对大家有用。