大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于查询不到物流信息的原因的问题，于是小编就整理了2个相关介绍查询不到物流信息的原因的解答，让我们一起看看吧。
快递查不到物流信息怎么回事？
步骤1
1、没有更新的物流。如果没有物流信息，说明物流公司没有扫描这个单录入系统。可能商家提交了物流信息，但是没有把货物送到物流公司；或者商家填写物流信息有误；或者物流公司收到的货物没有及时扫描。一般物流公司会在收货后24小时内更新物流信息。卖家发货后，请耐心等待。
步骤2
2.物流配送信息长时间不更新:如物流已发至某地作为提示，但物流信息已有数日未更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间发货时间很长；或者快递高峰期物流公司效率低下；或者物品在运送过程中丢失，超过10天没有更新的很有可能丢失。
为何没有物流信息？
申通快递查询没有物流信息原因如下：
1、包裹未扫描：物流公司收到的物品未及时扫描，物流公司系统无法体现未扫描包裹信息。
2、包裹未揽件：商家在淘宝上提交物流信息，但实际包裹没有交付物流公司，仍在商家处。
3、单号错误：商家填写物流单号信息是错误的，导致系统无法识别单号，未体现物流信息。
4、快递系统故障：快递公司系统出现问题或系统升级，导致短暂时间内用户无法查询物流信息。
5、天气等因素：由于航班出货问题，或天气等问题导致包裹无法运输，没有物流信息更新。5、收件信息问题：物流地址和联系信息不正确，导致无法派送，没有物流信息更新。扩展资料下定单时希望能够确定大概的来收货时间，同时可以通过查看申通网站或通过“申通在线客服“获得当地网点的电话，直接联系确认为佳。17：00前下的订单（冬季在东北限于14：00前），当天原则上完成取件，如有特殊情况将电话联系客户重新确定时间。申通公司原则上不接受粉末、液体类物品，绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品，一旦发现瞒报发运，申通有权拒绝提供服务。造成损失的将视后果的严重程度***取进一步的法律措施。涉及化妆品等常见民用产品的，需在申通总公司做书面备案，并在我们认可的包装条件的条件下方可发运。各位商家务必能做好发货准备，包括包装和填写“申通—淘宝”专用运单，并在运单上清晰的填写上淘宝物流号，以便于我们的信息匹配，确保及时的信息反馈及查询。
没有物流信息可能有以下几种情况：
快递公司还未接收到包裹或者物流单号错误，导致无法查询到物流信息。
物流信息尚未更新，即使包裹已经被快递公司收件，有时候可能需要一定的时间才能将运单信息更新到物流跟踪系统中，所以查询的时间点可能会影响是否能够获得到最新的物流信息。
商家填写物流信息有误，比如填写的快递单号错误、填写的快递公司错误等，这也会导致查询不到物流信息。
物流公司扫描及时性问题，物流公司取件后需要对包裹进行扫描操作，将包裹信息上传到系统中，如果物流公司的扫描及时性出现问题，也可能导致查询不到物流信息。
其他不可预知的情况，比如快递公司查询页面存在信息延误或第三方查询界面系统出现问题、给错单号或填错单号等。
建议耐心等待一段时间后再次查询，或者联系发货人或快递公司进行咨询和解决。
快递单号问题：单号是否正确？
揽件问题：快递员取件并不代表一定发件，可能没有扫描或者漏件；卖家发货需要一定时间，可以在24小时内先耐心等待；
时间问题：一般快递公司揽件后一天左右才能查；
淘宝问题：查不到快递信息，联系卖家、卖家解释发货原因，可能会有虚***发货的情况；
节***日购物高峰期：如遇节***日、天气等不可抗因素快递不稳定，一般要延迟两天左右。
到此，以上就是小编对于查询不到物流信息的原因的问题就介绍到这了，希望介绍关于查询不到物流信息的原因的2点解答对大家有用。
