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如何评价刘强东写给京东快递员的这封信?
刘强东这封信具有重大战略意义,将大锅饭彻底打烂,取消底薪,按劳提成,促使大家踊跃争件,爭取月薪过五万元,在这"三高"的情况下,即"高强度.高压力.高诱惑",让京东摆脱长期亏损局面,以迎来京东"笫二个春天"。
另刘强东想稳定军心,此时正是京东的非常时期,一.刘强东上次美国之旅的女大学生重启***,逼刘强东赔偿五万美元。二.正值与三通一达.顺丰角鹿快递战场;三.京东前脚刚宣布扩招一万名快递员,后脚就宣布取消快递员底薪。这真是"多事之秋"啊!注定刘强东要过一段时间的"不平静之夜"!
综上所述,这是刘强东同志到了生死存亡的边缘了:取消快递员底薪势必会给京东招聘带来难度,那就会产生招不到人和融不到资的恶果。那么刘强东最看重的养了二十多年的独角兽可能会垮掉。没有了京东快递小哥,就没有京东物流,没有京东物流就没有京东商城,刘强东必须此时打下"感情牌",以稳定军心。刘强东最后署名"你们的东哥",似乎在表达"无论如何我们都是兄弟的意思",但不知京东快递小哥还当东哥是兄弟吗?
谢谢您的问题。刘强东的内部信点出了京东物流改革的原因、意义、效果,希望京东快递员理解。
京东物流改革的原因。从快递行业大环境看,顺丰、申通、圆通等已经实现较大盈利,但是京东还保持亏损。如果含京东内部订单结算,京东物流2018年亏23余亿元。如果不含,京东物流亏28亿元。再这么亏下去,京东物流的融资只能够亏损两年。几大快递公司盈利,主要是外部揽件多,京东外部揽件太少,内部人工成本太高。实际上,京东快递员以前基本只送货、不揽件,现状亏损倒逼刘强东做出两大选择:第一,增加京东物流揽收单量,扩大外部市场,增加公司外部收入,将其纳入绩效。第二,降低京东物流人工成本,包括降低公积金比例(从12%到7%),处于行业平均水平即可。取消底薪,不再吃大锅饭。这个改变的过程,注定很痛苦。
京东物流改革的意义。第一,京东物流已经独立,是以盈利为目的,通过扩市场、降成本,就有望实现盈利,否则再亏下去只能倒闭。第二,改变当下的薪酬结构,能鼓励京东快递员积极获取外部订单业务、大客户业务以及个人快递揽件业务等,下不保底、生不封顶,自己的收入自己挣,能者多劳,适者生存,促进京东快递员提升积极性。第三,京东物流一旦形成以市场为导向,就会倒逼快递员改进服务质量。在这份内部信件中,刘强东甚至为快递员支招如何增进用户亲近感、服务用户。第四,激励约束机制、京东快递员从业动力、内外部市场结构上做文章,京东物流才能在顺丰、申通的竞争中生存下来、实现发展。如果京东物流在内部改革中坚持下来,从现有揽件市场中硬抢得一块蛋糕,大家对刘强东和京东物流的评论也许会转为正向。 京东物流改革的效果。在此次薪酬调整之前,京东物流已经在华南片区进行了试点,据统计,众多京东快递员实现了薪酬增长,优秀的可以拿到月薪五万左右,最高甚至拿到了八万。第一,这在京东原有薪酬体系中是不可能实现的。第二,京东快递员的服务态度、响应速度确实改变很多,由被动坐等向主动争取转变。但是在这个过程中,京东物流与京东快递员需要经历重大的思想认识、行为习惯的转变,难度之大,可想而知。
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降薪可以但要差不多,现在送城区的基本没什么影响,影响的都是乡镇的配送员,本身单量就少,面积又大,还都要到家,城区的配送员都下班3小时了,乡镇的才能回来,乡镇配送员投入也大,面包车,维修保养,保险都是自己的,以前有远件,现在都取消了,开着自己的车一个月挣3000元钱,城区的能挣6000,老板你说怎么办
京东物流亏损是决策人的失策与失算,揽件的价格定的那么高有什么可能会不亏本呢,跟顺丰比,跟四通一达比,一点优势都没有有什么可能占领得了市场,京东揽件早就错过了最好的时间点,注定会悲剧,现在亏本拿快递员开刀,本来就降过一次工资,现在为了逼派件员收多点件干脆把底薪也取消,但是即使这么做也不能扭转局面,寄件价格高,运输速度慢才是人家不选择你的原因!
降薪可以但要差不多,现在送城区的基本没什么影响,影响的都是乡镇的配送员,本身单量就少,面积又大,还都要到家,城区的配送员都下班3小时了,乡镇的才能回来,乡镇配送员投入也大,面包车,维修保养,保险都是自己的,以前有远件,现在都取消了,开着自己的车一个月挣3000元钱,城区的能挣6000,老板你说怎么办,怎么办,这样下去,最后一公里?十公里都保证不了
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