大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于圆通把我的快递丢啦的问题,于是小编就整理了5个相关介绍圆通把我的快递丢啦的解答,让我们一起看看吧。
圆通快递把我快递丢了怎么办?
1.如果圆通快递丢失了,我们可以拨打圆通官方热线95554,一直按1,进入人工服务。
2.进入人工服务后,跟客服说你的快递单号,快递几天没有动态,然后客服会给你答复一般是叫你先等待一下,他们查询,大概是1-3天。
3.快递是如果确定丢失了,圆通那边会有快递员给你沟通协商快递处理问题。
4.如果你是在网上购买的物品,我们有交易订单价值截图,然后我们可以跟快递员提供,然后他们就会给你赔偿,一般48小时内就会到你个人账户。
圆通快递把你快递弄丢了的话,可以拨打圆通快递的电话投诉,让圆通快递员进行赔偿。一般来说弄丢了以后快递员会进行,找找不到的话会按照原价赔偿的。而且还会处罚快递员。所以弄丢了的话,一般快递员都会主动向你协商赔偿的问题的。如果不赔偿,你可以打圆通快递公司电话。
圆通快递丢失怎么处理?
圆通快递丢失可以先根据自己网购后的快递单号先进行查询,若是发现有签收、错发件或是没有走向的现象,可以直接找商家或者直接在线联系圆通客服进行解决。也可以拨打圆通官方热线呼叫人工服务进行投诉或找回。
快递的相关政策措施
快递服务系列国家标准规定,快递同城3天、异地7天没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。网上购物遭遇送货难、节***日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。
《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。若企业推诿或对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。
1.电话联系客服解决:拨打圆通官方热线进入人工服务,告知客服快递单号,让客服进行查询,如确定丢失,则与用户沟通协商快递处理问题。
2.联系快递网点处理:登录圆通官方网站查询快递网点,发件人联系发件网点与之沟通,让网点帮助协商投诉处理。
3.***联系在线客服,通过圆通***联系在线客服 ,进入人工客服界面,把情况与在线客服说明,人工客服记录问题会在三天左右的时间内与用户电话沟通。
圆通快递丢件怎么办?
如果是在已经派送的时候丢了 可以打快递员电话询问原因 如果是运输途中丢了 可以打快递公司客服电话 询问原因 确定已经找不到了 可以要求赔偿或者找商家退货 让商家找快递公司
圆通把我快递弄丢了怎么赔偿?
圆通丢件赔偿标准根据是否保价分为两种情况。对于保价的邮件,圆通快递会按照保价金额进行赔偿,最高保价额为10000元,费率为1%。
对于已保价物品的损毁,按实际损毁进行赔偿,对已保价物品的丢失,按申报价值赔偿,但最高都不超过投保金额。
对于未保价的邮件,圆通快递会按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
1.圆通快递寄丢商品,如果购买了保险,则马上报保险公司,按货物价值来赔。
2.如果没有购买保险,根据快递的背书上写的,按运费的三倍来赔偿。
3.如果货值比较大,又没有买保险,则需要与快递公司协调,不满意再打12315投拆。
我的圆通快递被他人领走了怎么办?
①快递是与商家合作的,包裹出现问题,买家应及时旺旺联系卖家解决,告知情况等快递电话核实即可②若是快递被其他人签收,核实后确定无法找回,有两种处理1)你可以让卖家重新帮你补发,至于赔偿是卖家与快递之间的事了2)若是你觉得不要了,可以以“未收到货”为由申请仅退款,卖家无权拒绝
到此,以上就是小编对于圆通把我的快递丢啦的问题就介绍到这了,希望介绍关于圆通把我的快递丢啦的5点解答对大家有用。