大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于自己寄的申通快递坏了的问题,于是小编就整理了3个相关介绍自己寄的申通快递坏了的解答,让我们一起看看吧。
申通快递物品损坏了怎么处理?
1、签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。
2、如认为属于快递公司运输责任的,需要有证据证实系快递运输导致破损。如无法提供证据证明系快递公司运输导致的,快递公司不承担赔偿责任。收件人可以联系发件人按双方之间的约定进行处理。
3、如有证据证明快递公司明知是易碎品而未告知先验货后签收,或者快递公司不允许验货签收的,在掌握相关证据后,可以向快递公司索取赔偿。《快递市场管理办法》
第十七条 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。扩展资料:有可能派件时收件人刚好错过了快递的电话,对于EMS来说,投递3次未果(找不到地方或者联系不到收件人或者家里没人等)就要进行处理了,如果寄件人在投递时选择的是邮寄不到时退回寄件人的话,东西就会被原路转运回去。如果选的是丢弃处理,东西就由邮政自行处理了。你如果已经签收退回的东西,可能是录入状态有误,系统应该显示“返回收件人”。
如果保价了,快递公司全额赔。如果没有,赔偿邮费的3-5倍。
快递公司具体赔付标准:
1、晚点。
(1)标准服务延误(指超过《快递服务标准》规定的服务时限):
由于第三方原因延误的,超过一个工作日,免本次配送费用;
超过两个工作日,免除本次服务费用并处本次配送费XX%
(2)普运服务延误(指超过双方约定的服务时限):
由于第三方原因延误的,超过一个工作日,减免本次配送费用的10%;
超过二个工作日,减免50%;超过三个工作日全部减免;超过四个工作日及以上的全部减免并处以货值50%处罚。
您好亲要找快递公司协商理赔。快递公司在运输中,损坏了快件,责任是快递公司。买家可以联系卖家要求重新发货,而卖家可以要求快递公司赔偿。未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。
如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。直接找快递公司交涉索赔。
这种方式多半就是双方就货品被快递人员人为性损坏进行协商赔偿,具体就看双方和快读公司态度决定赔偿事宜
申通快递显示物流异常怎么办?
如果申通快递显示物流异常,那么这种情况下,可能是因为疫情的原因,在某一个地方待的时间比较长,没有很快的进行运输,这都是正常的,因为在某个网点会进行消,杀但是出现异常情况下,基本都要联系一下商家是什么状态,什么情况让商家催促快递进行,给您运输商品。
申通快递东西坏了怎么赔偿?
申通快递在运输过程中损坏的物品赔偿标准如下:
1.保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取保费的3倍。建议先与申通快递客服协商,协商赔偿金额,如果无法协商一致,可以向消费者协会投诉或者委托律师向******。
2.未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是无法确定实际损失的,按照市场价格进行赔偿。
以上信息仅供参考,具体赔偿方式可以参考相关法律法规和快递公司的规定。如果您需要更详细的赔偿信息,建议您咨询申通快递客服或相关法律机构。
到此,以上就是小编对于自己寄的申通快递坏了的问题就介绍到这了,希望介绍关于自己寄的申通快递坏了的3点解答对大家有用。