大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于顺丰投诉电话查询电话的问题,于是小编就整理了3个相关介绍顺丰投诉电话查询电话的解答,让我们一起看看吧。
投诉顺丰打12315好还是12305好?
1.投诉顺丰打12305的效果好一些,12305是国家邮政局的投诉电话,对于投诉快递公司问题,很有效,12315是消费者投诉电话,如果顺丰快递件丢失了或其他快递服务不满意事项,都可以拨打12315消费者投诉热线进行***,但是12315受理范围比较宽,打12315的用户也比较多,处理起快递投诉***不如12305快一些,如果在快递过程中和物流公司发生***也可以拨打12328进行求助;
2、投诉顺丰打12315好还是12305好,人工服务时间,投诉顺丰快递打12315和12305都是受理的,但是打电话前要明确他们的工作时间,两个电话都不是24小时接听电话,12315举报电话的人工接听时间按国家工商总局的工作规定,每周星期一至星期五:早上8:30-12:00,下午2:00-5:30,12305人工服务时间为每个工作日的8:30-17:30,双休日、法定节***日***取录音电话方式受理,因时差原因新疆为10:00-19:00,***为9:00-18:30;
3、投诉顺丰打12315好还是12305好哪个更有效,两个电话都是对于消费者有维护作用的,只是在投诉快递方面12305会更有效一些,因为12305就是专门受理为物流这一部分的投诉电话,如果我们打12305要供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、被申诉人地址、申诉请求、理由、相关证据、申诉日期等资料;
4、投诉顺丰打12315好还是12305好投诉后会怎么样,无论是投诉12315还是12305,只要是投诉受理后,经过他们的调查事情属实,快递企业有违反快递服务标准的情况,最轻的处罚是对派件员的工资扣除,最严重的就被投诉的快递公司被总公司取消加盟资格,根据《快递市场管理办法》第四十条经营快递业务的企业违反快递服务标准,严重损害用户利益,由邮政管理部门责令改正,处五千元以上三万元以下的罚款。
怎么有效投诉顺丰?
先联系顺丰客服中心的人员反映情况,她如果推脱,告诉他仲裁期是半年,况且问题发生后你们三个月不处理已经很有问题,如果三天内得不到满意的解决,我会携材料上报国家邮政局。一般不会到达邮政局的地步他们就会处理到位的。
另外国家邮政局是网站,进入网站后找到申述位置,点击进去,填写信息,然后等消息就可以了。
方法1:电话投诉
拨打顺丰快递投诉电话:95338。向客服说明情况,客服会做好相应的记录,同时会给到你处理结果的反馈。
方法2:***人工服务
1.用360浏览器搜索顺丰快递,进入***
2.点击在线客服,向客服说明情况,客服会做好相应的记录,同时会给到你处理结果的反馈。
我们要投诉有两种方法最有效:1.打顺丰电话投诉,2.如果不解决的话,再邮政投诉。
顺丰投诉:
方法1.如果我们要投诉顺丰快递的话,可以直接拨打95338投诉电话进行投诉。
方法2.也可以进顺丰的官***诉。进入顺丰***找到在线客服进行投诉。
顺丰主管最怕什么投诉?
顺丰主管最怕自己的员工投诉,原因很简单,员工知道怎么有效投诉。
员工离职后,在所辖区域换一个电话号码,下一条订单,地址不会很详细,打客服电话催收,让收派员上门收件,一天一条,这样就会经理主管出面了,然后他们又联系不到客户,离职员工一般会一天一条,逼到不满意的主管或者经理自动离或者处分为止
到此,以上就是小编对于顺丰投诉电话查询电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于顺丰投诉电话查询电话的3点解答对大家有用。