大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于圆通表扬快递员的信范文的问题,于是小编就整理了2个相关介绍圆通表扬快递员的信范文的解答,让我们一起看看吧。
快递黑名单!恶意差评能否杜绝?
现在不能否定***货泛滥,差评多就不难理解了,管理严格了,把***货杜绝了,都是真货优质产品,何来差评?要治标治本才行,恶意差评,鉴定该客户购买的商品质量有无问题,就知道是不是恶意差评了
不知道大家有没有关注上个月(2019年6月份)有一个关于快递行业恶意投诉的案件!
一箱芒果寄到目的地少了一个,快递员新买了一箱给客户作为补偿,却遭到客户投诉并被公司罚款2000元,即便快递员上门下跪请求谅解,客户还依然不依不饶……
这条新闻引发了网友的强烈关注。
差评、投诉固然是消费者自我保护的有利武器,但如果恶意滥用这种权利,还是会引起众怒。而这回,连警察叔叔都看不下去了!
一箱免费芒果引发***
根据派出所民警王海港的证明显示,6月10日晚,公安机关接到广饶县小张村张某某报警。 民警到达现场发现,张某某的母亲从网上接受某活动免费赠送芒果一箱,在圆通快递员聂桂英送达时,芒果箱胶带开裂,少了一个芒果。后因张某某声称不再接受圆通快递服务,聂桂英购买一箱芒果以公司名义赔偿给张某某,张某某收下快递后依然四次投诉聂桂英,圆通公司已扣除聂桂英2000元工资。 当日晚,聂桂英到张某某家请求原谅,最后直至下跪,张某某仍要求圆通公司就聂桂英该晚到其家中造成“不良”影响给“说法”,再次向圆通公司投诉,并拨打110报警。 民警到达现场时看到聂桂英坐在门口哭。
民警告知聂桂英,不必摒弃尊严乞求原谅,民警当会为其做证明。在搀扶聂桂英离开时,聂担心民警为其做证明,反而使她将遭受张某某无休止的恶意投诉。
同时在证明中,民警给出如下建议:
1. 对这种牺牲公司员工尊严换取的所谓恶意投诉的“谅解”,建议不要也罢!并将该张及其家人列入公司服务永久性“黑名单”。
2.退还聂桂英因遭受恶意投诉被扣除的2000元工资。
3.对聂桂英这种宁肯牺牲个人尊严也要维护公司声誉的优秀员工,应当树立榜样和典型,给予表扬和鼓励,并加以重点培养。 遭恶意投诉,快递员给客户下跪求谅解... 警察叔叔的反应让网友点赞。
对此,圆通快递6月11日下午在官方微博上回复称,当事快递员所在网点已免除其因投诉引起的处罚,并对其进行慰问。同时表示坚决***恶意投诉,待核实事实后,将保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单的权利。
而对于民警的证明和圆通快递的回应,网友也纷纷在评论中声援该快递员。
这个案件让我们真的感受到了爱和温暖,虽然干的是最底层的工作,缺也是用自己的双手去打拼,***平等的权利,他们违章女最严的!加油
即好也不好。恶意投诉的消费者是极个别的,多数人很尊重快递小哥的工作,从这个方面看,应该支持快递黑名单。但也存在野蛮装卸的快递情况,没有了正当投诉的渠道,对损害包
如何看待圆通小哥一项发明节省了快递点7成人工,董事长还奖励了一台车?
“最美圆通人”田追子近期成了圆通的红人,他和团队目前已经自主研发了6项自动化设备,帮助一个快递网点可以节省7成人力!圆通董事长在40万圆通人的掌声中给田追子奖励了一台车。
搞发明后的田追子,胡子拉碴人瘦了20斤
近几年快递行业人力成本不断上涨,一个网点员工的工资往往占总成本的60%以上,单件包裹的毛利跌至3毛。而且很多工作只能使用人海战术,靠人堆才行,比如说,网点从转运中心拉回的快递,往往需要3、4个快递员手持pda把枪一件件扫描确认快递到达网点同步最新的物流追踪信息给客户,而到了晚上快递出港,依然再次需要3、4个员工重复上述工作发往下一个地点,一车的包裹需要好几个小时才行。而且快递行业人员流动性强,又不时需要培训新人,处理快件的速度往往跟不上快件产生的速度。
田追子作为西安桃源北路丰庆网点的老板,深感当家不易,他也尝试试用了德国西客、日本基恩士的物流自动化设备,但是这些洋设备对国内物流庞大的工作量有些水土不服,而且设备价格极其昂贵,为了削减开支、提升处理效率,田追子的脑海里突然冒出一个大胆的想法:能不能自己试着研发一个设备?
为了研发设备,田追子在淘宝购买了各种测试物品,总经理办公室渐渐地像成了废品收购站,醉心研发的田追子,也从一个衣着光鲜的帅哥变成胡子拉碴、蓬头垢面的“犀利哥”,人也瘦了整整20斤。
总经理办公室总是灯火通明,田追子研究起来不分昼夜,深夜实在太困了头枕两三本书就睡在了办公桌上。
二个月后,初代“自动下车上车扫描机“在网点投入使用,进出港操作员从原来的11名缩减至3名,人力成本大幅降低,同时田追子和他的团队在公司的鼓励下又研发了多项自动化设备,比如自动揽收及驿站入库拍照多功能智能扫描机、传送带自动称重揽收上下车设备单线/双线、传送带自动称重揽收+自动上车一次性扫描设备、简易便携式自动揽收台、便携式自动揽收扫描箱等。
现在这些设备可以帮助快递网点节省7成人力,作业的准确度也大大提高,田追子成了圆通的明星员工!
田追子和刘帆在调试他们的“自动下车上车扫描机”
田追子和他的视觉自动扫码揽收设备
到此,以上就是小编对于圆通表扬快递员的信范文的问题就介绍到这了,希望介绍关于圆通表扬快递员的信范文的2点解答对大家有用。