大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于我的申通快递件丢了的问题,于是小编就整理了4个相关介绍我的申通快递件丢了的解答,让我们一起看看吧。
申通快递运输途中丢件了怎么办?
先表明态度,申通一生黑
坐标武汉,其他地方的申通怎么样不知道,但是负责我们公司的申通简直不要太差劲。
最近两次网购,快递都是申通。
第一次,店家2017年1月3日发货,包裹等待收揽;1月4日揽件,从安徽寄到武汉,1月6日晚上8点派件,包裹抵达后,没有打电话也没有发短信通知我,还是第二天早上看到物流信息更新后自己去门房问了才知道包裹已经到了。但是,这次我还可以容忍,想着刚过完元旦,人多车堵,从揽件到到货3天也不算慢了,好歹我东西拿到了,就没有在意。
第二次,气焰嚣张了还,1月13日晚8点50揽件,杭州发往武汉,1月16日到达武汉,然后就一直是正在派件,我等他派件都等了2天了,今天18号,现在是下午2点半,2点的时候打了申通派件员的电话,不接电话,在网上查了下快件,显示派送不成功,原因是联系不上我,开玩笑,我手机24小时开机,你都没给我打电话也没给我发短息,你靠意念联系我,能联系上才鬼呢,我跟你脑电波都不在一个频道的。随后再次拨打派件员电话,依然不接,一个快递我等了6天了,在不寄来我都要过年回家了。果断打了申通武汉的投诉电话,跟客服报了单号讲了原因,现在正在等客服处理,不知道今天能不能送来,明天我就放***了,祝我好运。
另:室友前段时间在网上买的粉底刷也是申通派送,丢件了。。。10月份的时候帮同事买东西,也是申通,丢件了。。。。
总的来说,申通是运输时间长、派件速度慢、派件员经常失联、丢件率高。
趁着怒气未消打下这段话,没别的,申通一生黑。申通快递寄丢了东西解决办法如下:
1、联系快递公司的客服,找到具体的配送人员的联系方式;
2、与配送人员协商确定赔偿金额;
3、配送人员不愿意赔偿或赔偿金额协商无果的情况下,可以联系快递公司,协商赔偿;
4、赔偿协商依然无果时,可到国家邮政局申诉网站进行申诉或向消费者协会投诉;
5、等待回访,协商赔偿。
申通快递丢失物品怎么办?
步骤/方式1
你可以拨打快递员的电话,了解情况。
步骤/方式2
你也可以拨打当地的申通物流点的电话,进行投诉。
步骤/方式3
如果你是在网上购物没收到快递,可以申请退款。
申通快递丢件怎么处理?
申通包裹丢了可以马上联系处理。
1.如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。
2.卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。
3.私人邮寄包裹相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
4.快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。
申通快递丢了怎么赔偿?
申通快递丢失损坏赔偿标准:
当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿;对于保价的快件,按保价金额的百分之2计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整
按如下标准赔偿:
1、若是未保价递送物品的灭失、损毁,确认该快件价值在人民币500元内,快递服务单位在该价值内按实际价值赔偿;
2、在约定保价价值内按实际损失赔偿;若赔偿不足保价价值的,可按比例退还保价费。超过寄件人声明价值的双方应另行签订书面合同。
到此,以上就是小编对于我的申通快递件丢了的问题就介绍到这了,希望介绍关于我的申通快递件丢了的4点解答对大家有用。