大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于申通快递新手怎么入门的的问题，于是小编就整理了2个相关介绍申通快递新手怎么入门的的解答，让我们一起看看吧。
新手如何做快递客服？
做客服要有礼貌，要对快递业务熟悉，能快速的回答客人的咨询。
1、快递客服都需要日常用的Word，Excel软件。
2、快递客服是一个比较有耐心的工作，在日常工作中，会遇到许多投诉，这就需要耐心解释。
3、对快递整个操作流程比较熟悉，这样接到电话的时候，客户问什么你才能答得上来，合理解决客户的问题。
对于新人来讲首要的就是了解公司的业务和常见的问题，这样我们才能开始工作。
我们应该把客户经常询问的问题进行归类，总结一套回答流程，这样会提高自己的工作效率。此外对于非常规的问题，我们除了多请示领导或者前辈之外，还要自己记录下来，这样会形成自己的经验，对工作有好处。
想干快递员，哪家快递公司好？
我自己也刚做快递~申通，和大家说一下我了解的情况，快递收入我们主要两块:
送件:公司给我们一元一票，不分大小货。我自己刚分的片，比较小.200票左右(我们站大概1700票)。上午一趟，下午一趟。上午8到10点分拣，送的货上午1点结束，下午2点半~4点半结束，4点半以后收件一直干到8点半，总得来说时间比较长。
派件收入:200元还要分给驿站，我这边是5:5开，直接放下就好，自己有100票都是这样.还有20票是丰巢的，大柜4毛，中的3毛5.小的3毛。其他的自己送，派件一天150左右。
收件:我刚做自己客户比较少，基本没收，原有区域的裹裹其他同事再收，一个件4~5元吧，他一天收10~15个。一天60左右。
我和其他几个同事晚上收大客户的件，600票吧，这个公司给5%的提成。具体多少要月底拉单。
收件赚的比较多些，带我的师傅，他干了有2年，区域比较好，每天送货300票，揽件200票，收入2万左右，关键是看自己有无大客户，及收费情况。
快递收入和区域有很大关系，派件多，揽件多自然收入多。
说实在的，快递公司除了京东和顺丰，其他的都没有这两家好，顺丰和京东不管是在薪资保证员工的休息 还有保证职业发展前途都略好。但其他的快递公司如果是承包的区域好，薪资也是很可观的，看个人的业务能力。
快递员，没一家是混日子的
顺丰京东考评厉害，被客户投诉分分钟走人，社会评价高。直营体系快递员几乎没上升空间。
四通一达，一般都是按票提成，保底工资相当低。送件收入低于取件收入低于承包区收入低于站点收入。区域好的赚钱抢破头，区域不好的送一件贴一件。
快递员入门简单，高收入还是要靠人脉靠情商，如果你有亲戚朋友同学老乡是快递站点老板，建议你还是先用时间换经验。赚大钱都是总部、站点老板，20万就可以加盟二级站点，时间灵活自由。
重点重点重点，找个关系好的带你，比问谁都有用
之前有在三通一达里面从事过快递工作，三通一达快递属于个人承包制，带有一点创业的意思。自负盈亏，不光要自己支付所有的成本，单号费，发货费，材料费，自备交通工具，交警经常在路上抓车，三轮车，电动车，被抓了也是自己承担再去买车，公司不会给你承担，因为你已经是承包出去了。然后公司给你一个发货低价，你到外面按市场价收货，在公司发货按批发价成本计算。这种模式短时间可以促进快递员的积极性，但是时间长了，才会发现，竞争力越来越大了，罚款越来越多了，你收不到货，也没什么收入。
如果只是短期做快递员过渡一下，那去顺丰或者京东这种直营快递点，这样会有保障一些，一个月也可以享受到轮休，也有交医社保，三通一达这种加盟网点是常年无休的，也没有其他任何***。
到此，以上就是小编对于申通快递新手怎么入门的的问题就介绍到这了，希望介绍关于申通快递新手怎么入门的的2点解答对大家有用。
