快递速查

圆通擅自退回的快递怎么处理,圆通擅自退回的快递怎么处理赔偿

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于圆通擅自退回的快递怎么处理的问题,于是小编就整理了3个相关介绍圆通擅自退回的快递怎么处理的解答,让我们一起看看吧。

圆通快递寄件如何退回?

圆通有两种方式:

方法一:

1、拨打圆通公司的电话95554。他们会有语音提示你的,按照语音来操作。说明要发件以后,客服会记录你的地址,电话,包括你要发什么东西,然后会安排你所在区域的网点的快递员前来收货。

2、在快递员前来收货之前,你要先把货准备好,有条件的,就包好,然后把你要发货的地址准备好。

3、快递员来了之后,会联系你,然后你拿上你的货,下去交给快递员就可以了,切记要把底单保存好。

方法二:

1、打开圆通的***,在客户专区模块中选择服务支持。

2、选择在线客服,然后输入运单号,点击查询。

3、向在线客服说明你的地址、电话,以及要发的东西。

4、最后再按照方法一的2、3步骤操作即可。

你可以直接到圆通快递站点寄回,也可以选择快递上门取件退回,具体的还是看个人方便的,现在的上门退货要比线下去寄的话更优惠些,你那边快递如果上门取的话主直接选择上门退货,快递上门后你把取货码及货给快递就可以了,快递寄出后就会有物流单号,你把单号填到对应的退货订单里就可以了

可以打电话要求快递公司退回快递,但是费用是不会退的,如果快递已发出,在途中是没办法更改的,必须到网点后,由工作人员操作退回快递,但是中间产生的费用是需要支付的,退回费和寄件费是分开的。圆通速递(物流)有限公司成立于2000年5月28日,是国内大型民营快递品牌企业。

圆通速递退件是怎么回事?

1、是收寄局未严格执行邮政集散物流邮件处理办法和相关规定。如在邮件收寄时未严格验视货物,客户封装货物时未执行眼同封装,致使客户发寄的有些日用化妆品、腐蚀性强、易燃易爆或刀具等禁限寄物品在安检时予以退回。

2、是收寄局信息录入有误。如信息封发名址不符,网上信息与实物信息不一致,这样的邮件一旦发到省级集散邮件中心,经过检测属于不合格物流邮件,便按退货处理。

圆通速递退件有两个原因,一是因派送时联系不上收件人,3天内联系不上收件人就会退回寄件地。

二是因快递在派送到收件人手中之前破损,快递网点就会联系发件人处理,重新寄一次或让买家退款重新拍了

快递拦截件怎么处理?

一、快递被拦截怎么办

快递在没有送达收件人之前是属于寄件人的,一旦被拦截可以与寄件人沟通要求快递公司进行处理。

二、快递***如何处理

1、快件丢失

首先,找接收邮件的快递部门进行投诉,或者联系快递公司统一的业务受理平台,询问事情解决方法。

其次,可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。

2、包裹损坏或短

缺一旦发现了包裹有损坏或者短缺的,应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明,认定责任,为以后***保留证据;

如发生邮递业务消费***,首先应协商解决;协商不成的,可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉。

3、快递延迟除

因极端天气、意外事故造成的配送延迟等情况(忘了还有双十一)以外,可***用电话申诉或登录国家邮政局和省市邮政管理局网站申诉。

4、损失严重

如果物品损失数额较大的,物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。

协商不成,可到******并要求赔偿。

《邮政法》规定,邮政企业对保价的给据邮件丢失或全部损毁的,按照保价额进行赔偿。

到此,以上就是小编对于圆通擅自退回的快递怎么处理的问题就介绍到这了,希望介绍关于圆通擅自退回的快递怎么处理的3点解答对大家有用。

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