快递速查

申通快递的投诉受理办法,申通快递的投诉受理办法有哪些

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通快递的投诉受理办法的问题,于是小编就整理了4个相关介绍申通快递的投诉受理办法的解答,让我们一起看看吧。

怎么有效投诉申通快递?

您可以拨打申通快递的客服电话进行投诉,也可以通过官方网站或者手机APP进行在线投诉。在投诉时,记得提供准确的订单号和投诉内容,并保持理性和礼貌,以便工作人员更好地处理您的投诉。

同时,您还可以通过投诉平台、社交媒体等渠道表达您的不满,让更多人关注并支持您的投诉,以加快问题解决的进程。

申通快递丢件投诉最有效的方法?

1、可按快递单背后的丢件赔偿标准索赔,有保价的货物可按保价金额索赔。若快递网点不受理,可打电话至总公司客服处受理;

2、货物遗失货物遗失指整个货物不翼而飞,联系寄件客户提供包装,品名、货物价值及其它相关情况,或联系派件网点找货,或至快递点处找货;

3、快递丢失损坏赔偿标准:当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的两倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的五倍赔偿;对于保价的快件,按保价金额的百分之二计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);自然灾害、空难、战争、交通事故、***行为等等不可抗力造成的延误及损毁,快递公司不负其责 。

1、当遇到快递丢件问题时,可以先拨打申通快递公司的客服热线,向其表明遇到的问题。热线电话:95543。

  2、如果对于投诉结果不满意,可以拨打省号加12305向当地邮政管理局或者国家邮政局等进行投诉。

  3、可以登录国家邮政局申述网站进行快递的查询及投诉

申通快递的投诉受理办法,申通快递的投诉受理办法有哪些

等。

申通投诉快递最狠的方法?

国家邮政管理局投诉

效果:☆☆☆☆☆

难度:☆☆

这是处罚最狠的终极投诉渠道,可以通过电话或者国家邮政管理局公众号投诉,邮管局只有一个原则,那就是处理结果投诉人满意。

48小时内会接到申通的省级/网点电话,会告知个人罚款事宜,此后在管理局的申诉申请中会受到处理结果。

方法:

①公众号查找12305--到达“邮政业消费者申诉”页面--点击下方“申诉/表扬”填写提交即可。

②国家邮政局申诉网站注册提交。

如何投诉申通快递公司?

1)快递公司客服电话投诉:这个投诉渠道也只能解决一些不太麻烦的事情,每个快递公司每天都会有海量的包裹,产生投诉的也不在少数,那么快递公司总部客服忙不过来,于是就按相关运单号产生的投诉通过内部系统分发给相关的网点自行处理!

也就是说:接你的投诉电话的人,其实就是被你投诉的网点客服。所以说快递公司的投诉电话很少能解决问题。基本就是走过场。

方法:拨打电话-申通95543

(2)电商平台投诉:由于各大快递公司之间竞争激烈,他们的主要业务都是来自电商平台,电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度!所以对于来自电商平台的投诉,快递公司非常重视,处罚也比较严厉。比如你在某宝买的快递,手机里就可以投诉,你的投诉不仅在电商平台有记录,也会通过网络系统分发给快递公司。

(3)消费者协会投诉:打消费者协会电话投诉,这个渠道投诉在3月15号前后尤其管用。请组织陈诉语言,逻辑清晰,语言通顺。

方法:拨打消费者协会电话12315

(4)国家邮政管理局投诉:这是处罚最狠的终极投诉渠道,可以通过电话或者国家邮政管理局公众号投诉,邮管局只有一个原则,那就是处理结果投诉人满意。48小时内会接到申通的省级/网点电话,会告知个人罚款事宜,此后在管理局的申诉申请中会受到处理结果。

到此,以上就是小编对于申通快递的投诉受理办法的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通快递的投诉受理办法的4点解答对大家有用。

[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。 转载请注明出处:http://www.wntlw.com/17137.html

分享:
扫描分享到社交APP
上一篇
下一篇