大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通快递公司的服务流程的问题,于是小编就整理了5个相关介绍申通快递公司的服务流程的解答,让我们一起看看吧。
申通快递的工作流程是怎样的?
简单点就是 从你公司拿到快递送到对的地址 上面的人签收就完成了!具体点就是:
1,每天早上到你们现在应聘的门店或是 个人老板 那里 送完每天的指标 20-50件不等送件过程一定要发名片。
2,送快递之前 有人带着你送几天 ,让你熟悉下,自己有空可以再地图上 熟悉,自己跑跑点。3.下午,还要去 公司 提货一次 送完 ,顺便 下午 收快递送快递要注意几点(拿货的时候 货是破的,空的,就要不拿, 送快递过程 防止被偷或是丢失路上安全 ,就这些有时候碰到顾客走你们公司的,和别人谈谈就可以了
申通工单流程?
第一步,首先打开快递的工单系统,选择“工单信息管理”。
第二步,然后点击工单信息管理的“工单内容”。
第三步,再选择工单内容的“操作”。
第四步,接着点击操作的“修改和删除”等方式处理工单。
申通快递怎么分拣?
申通快递的分拣流程一般如下:
1.快递员收件,将包裹运回分拣中心。
2.将包裹安排在分拣线上,进行称重和扫描以便跟踪包裹,同时根据目的地进行分拣分类。
3.通过扫描进一步记录包裹信息,包括目的地、包裹明细等。
4.经过分拣后,包裹被投放到不同的运输通道,并进行路线选择和分拨,以便减少物流成本和提高配送效率。
5.最后,包裹被交付给派送员,派送员将包裹按照目的地逐一分配进行送货。
1.
下单:首先,客户需要在申通快递***或APP下单,并确认收件人信息、发件人信息,及货物类型、重量等内容。
2.
揽件:客户完成下单后,申通快递工作人员会收到揽件信息,联系客户进行取件,并将发件的快递交付给申通快递。
3.
快件分拣:将快件分拣到各个路线上,即可按照收件人的地址进行集中分拣处理。
4.
派件:根据路线进行派件,快件将派送到收件人的指定地址。
申通快递集包流程?
从运输来快递包裹的火车上将快递卸下,为接下来的分拣工作进行预备。在卸下贵重物品包裹上,盖上“易碎物品标识”印章。
将包裹打包后,送入安检机器进行安检,保障运输安全。
将通过安检且未破损的包裹,邮寄单据向上放置,放入自动分拣机。若包裹破损,则需先修复破损处,再放入分拣机。
分拣完毕后,再次装车,运往下一站快递站
快递工单投诉处理流程?
以下列举6种处理快递问题件的常见情况。
1、联系不到收件人:会重新联系收件人,约定派送时间。
2、收件人拒绝签收:把快递退还给发件人。
3、派送时无人签收:重新联系收件人,约定派送时间。
4、由于收费等原因发生***而无***常派送:协商妥当的解决方法,如双方达成协议,即可签收,如达不成,则退还发件人。
5、学校快件星期六星期日一般不送货:在工作日进行派送。
6、快件网络错分件:发回区域总部,重新分件。快递公司一般都会在运输的每个重要环节对货物进行扫描。
问题件:
即是因为种种原因导致收件人客户未能及时、顺利签收的快件等, 一份快件从客人手中寄出,到快递公司运输、中转、配送、签收, 这是快件在网络运作的整个过程。快件寄出的目的是让收件人签收,只有快件不能被收件人签收那么这份快件就叫做问题件,也说明这份快件在快递公司的网络运作中还没终止;客服部处理问题的目的就是使快件及时、准确到达签收处理问题件的时候尽量做到回复详细内容,包括电话、地址、联系人、公司等。
到此,以上就是小编对于申通快递公司的服务流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通快递公司的服务流程的5点解答对大家有用。