大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于中通快递东西摔坏的问题,于是小编就整理了4个相关介绍中通快递东西摔坏的解答,让我们一起看看吧。
物件被快递公司摔坏要如何处理?
方法一,拒绝签收,当场退货如果在打开包装之前,已经能看出物品被摔坏了,你可以直接拒绝收货,如果对方问拒收理由,那么直接告诉对方产品损坏,退货处理。
方法二,申请退货如果是在打开包装过后,发现产品被快递员摔坏,或者有其他质量问题,可以在有效的退货期限内,及时申请办理退货,尤其是网购产品,除了少数不能退货外,绝大多数产品都是支持7天内退货的,详情可以查询国家对网购产品的政策和规定。
方法三,向快递公司申请赔偿一般信誉度比较好的快递公司都会及时给你处理残次货物,至少不会让你亏本的,如果确定是快递公司的问题,你还可以提出赔偿申请。
方法四,投诉快递公司发现问题后,第一时间拍照,录***,保存票据等证据,向消费者权益保护中心或者有关部门投诉快递公司,反应你遇到的问题。
方法五,向售货方反应问题部分知名产品都有自己的专门送货渠道,同时也对自己的产品送货服务提供保证,如果快递公司损坏的产品,售货方也可以向快递公司追究责任。
方法六,拒不付款,用法律保护权益如果你是货到付款或者分期付款,对方不予解决问题,你可以拒绝支付费用,费用巨大的,可以向当地***申请仲裁,申请法律援助,用法律武器保障自己的合法权益。
扩展知识:
有邮递功能的门对门物流活动所衍生出的服务类公司称为快递公司,快递公司通过铁路,公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。
快递业者可以不同的规模运作,小至服务特定市镇,大至区域、跨国甚至是全球服务。中国主要的快递公司包括:京东物流、顺丰速运、跨越速运、百世汇通、宅急送、中通快递、申通快递、圆通快递、韵达快递、国通快递等。
您发现衣有问题后,到底是签收还是没有签收呢?
如果您没有签收,您可以点击交易旁的退款字样发起退款申请,理由是“未收到货物”。如果卖家拒绝,您可以申请介入,淘宝介入后会进行审核处理。如果您确实没有收到货物,淘宝最终会支持您的退款。
出现这种情况只要您没有签收(合理拒收),货物追溯、损失赔偿是卖家和快递公司之间解决,并不需要您参与联系。如果您还需要货物,可以在退款申请完成后重新下单购买。
中通快递寄件会压坏箱子吗?
这个真的是不能保证的。应该来说一般不会,建议易坏易碎的自己带着,把诸如衣服、低值易耗品比如洗漱用品用邮寄的当时寄回去。给快递员之前最好叮嘱一下,让他给你多放点泡沫塑料用作缓冲。不过现在快递没有那么暴力了。做包装几层应该没有太大的问题。
中通寄玻璃杯会碎吗?
中通寄玻璃杯不会碎,一般寄玻璃杯这种易碎品的时候都要进行专业的打包装,包装打好了是不会碎的。
中通至玻璃杯会不会碎?这个要看打包装,还有寄送过程中快递员的粗鲁程度来决定。我购买过好几次玻璃杯,在网上反正寄过来的时候都是好的没有碎。
笔记本在快递运输途中被摔坏了该怎么办?
这要看你寄的是哪一家快递。一般快递都有保价的。但是业务员都不会让你保价,顺丰邮政直营企业除外。别家快递我不知道,我就跟你说一下中通的赔偿制度吧。
首先你寄件的时候快递员有没有跟你讲包丢不包损。我们一般收这些电子产品易碎品的时候都会跟客户讲清楚包丢不包损,并且让他在底单上签上包丢不包损并签上他的名字拍照留作证据这样的话,在运输途中东西摔坏了也可以免责,这一班都是我们快递员的做法。
然后再说一下你的赔偿问题,如果说你没有签包丢不包损,然后东西坏了,根据我们中通的赔偿制度,如果你能提供你的笔记本价值证明的话,我们会按原价赔偿给你,比如说,如果你在淘宝上买的笔记本有价格截图给客服,这就是最好的证据,这样的话就会按原价赔偿给你。***啊,收据啊什么的这些都可以。
然后再分析一下别家快递。如果说他们只赔偿运费的三倍的话。我觉得是不能够接受的,所以呢投诉是最好的解决办法。首先你要打他们公司的总部客服电话投诉。如果他们跟你协商的价格不能令你满意的话,就打邮政投诉电话。这个要考虑清楚哦,邮政电话一打。业务员就要被罚款1000块,毕竟派送你一个件才一块钱。一般你打他们总部投诉电话多了,他们肯定会给你解决的。
以上回答希望能够帮到你,谢谢!希望***纳。有什么不懂的可以继续问我。
到此,以上就是小编对于中通快递东西摔坏的问题就介绍到这了,希望介绍关于中通快递东西摔坏的4点解答对大家有用。