大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通快递的电话是空号的问题,于是小编就整理了1个相关介绍申通快递的电话是空号的解答,让我们一起看看吧。
快递送货员一次未把货送到就直接把货退回去了,对此你怎么看?
货物已经到派件站点,放了两天又被退回,这里原因可能有点多:
1:收件人电话号码预留错误,无法畅通,联系不上收件人,派件站点联系发件站点也没有有效的回复,逾期退回。
2:包裹到达站点有损坏,联系发件站点处理,发件站点逾期没有有效处理方案或要求退回的。
3:发件人或发件站点发错货,直接要求派件站点拦截退回。
4:派件站点快递员误操作,错退回。
遇到这样的情况收件人可以直接联系卖家或业务员进行处理,如果得不到有效的处理方案可以淘宝投诉或联系快递公司咨询投诉。希望能帮到你,谢谢!!!
很多快递公司对送件都有严格规定的,那一个快件有没有送出去总公司都会知道。哪一个快件没有送出去,晚上回到公司都要做问题件,要写明原因上报总公司。
一个快件最少要带两天,两天没有送出去才让留到快递公司,快递客服联系发货人,然后再决定是不是返回给发件人。一个快件带两天其实就是要让快递员送四次,一天送两次,送出去一个快件,一般都是一块钱左右。如果一个快递延误,一天罚200,延误两天就是罚500。这个罚款是直接罚快递员的,而且这个罚款也是必须交的。没有情面,不讲人情。
像楼主说的这种情况很少出现的,但也不是没有。那就是快递员只送了一次快递,送家里没人,打电话没人接,快递员遇到像双十一这样的出货量,每天多带一个送不出去的快件,那个压力就是很大的,因为货多,你这个快递还要反复的去送。快递员就会只带一天,晚上回公司做问题件,第二天就不带了,回去照常做问题件。这样就造成了你的快递只送了一次就会被留在公司了。但是快递客服回联系发货人,发货人再回来联系你。一个快件在收货地址最少要待上九天,快递公司才允许把快件退回去的。除非快递客服联系发货人,发货人同意立即退回,否则不允许第二天就退回去的。
建议喜欢网购的朋友,尽量保持电话畅通。经常上班的,最好把收货地址改成工作单位。这样,你网购的东西能顺利的收到,快递员也减少了频繁送货的压力。互相体谅,社会和谐!
你这问题问的不清不楚,正常快件到达,业务员分发,然后进行派送,送的过程中有很多问题,各种联系不上,这种叫问题件,异常签收,拿回公司通知发件站点,正常第二天会再次派送,如果还是送达不成功,会再次通知派件站点,人有些快递员会选择不送,无偿派送,只要两次。然后退回,这个从3到5天,每家公司规定不同。你说的没送到,只是你没收到而已,并不代表快递员就没送过,这是两个概念
首先谢谢邀请我回答,这个问题很简单,下面我从几个方面阐述一下。
1.每当我们网购的宝贝到达目的地后,经快递员分拣完后,再派件投递到指定的收货地址,然后打电话给客户告知快递到了请客户签收。一般情况电话都能打通,还有打不通的要看具体情况,如果是熟人就会放到代收点或者自提柜签收,然后发短信通知收件人,还有不熟悉的客户就会带回公司等第二天再次派送,一般情况快递员会投递两天,如果再投递不成功就会上交到客服,客服第一时间联系发件网点告知情况,然后发件网点再通知发件人。这里要申明快递公司有规定,滞留件也就是问题件最多放五天,五天之内发件网点提供不了正确的收件人电话就会退回到发件网点。
2.如果你的快递到目的地后,快递员不打电话告知你,首先你要确定你的电话畅通与否,如果电话留错了赶快联系快递员或者快递公司告知,他们会及时安排快递员投递到你手中。还有就是联系商家或者发件人处理,所以如果你的包裹到了目的地后不通知你就退回,可能是你的电话有问题,要么留错了,要么两天关机,或者两天打不通等等情况,但是快递公司会预留五天时间处理,到期退回,如果没有到期退回,你可以打电话投诉快递公司,他们会给你承担责任的,但是与快递员没有关系。
最后就是提醒你,购物前一定要把电话留正确,时时观察物流信息,包裹到达目的地后电话保持畅通,从目前来看不管是那个快递公司服务都不错,你会第一时间收到包裹,同时祝你购物快乐!希望我的回答能帮到你。
我个人觉得第一快递公司应该提高服务质量程序,第一次未成功送达的快件应在停放期间每天最少一次联系收件方。第二,收件人如果不能随时收件接电话建议把收货地址设为小店或门卫为代收点,收费型小卖部一般最多也就收一元钱,这样就省去了很多无故退回的麻烦。比如一些连锁小卖部代收都是很正规的代收程序,是不会错领的,有短信认证码的。快件外包装都是不会具体写什么东西的,所以没必要但心别人会看到你的快件盒子。
到此,以上就是小编对于申通快递的电话是空号的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通快递的电话是空号的1点解答对大家有用。