大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于圆通快递存在的问题及建议的问题，于是小编就整理了3个相关介绍圆通快递存在的问题及建议的解答，让我们一起看看吧。
为什么圆通快递的丢件比高？
如果你用快递单号查询到快件在某个位置已经停留五天没有更新，很有可能快件已经丢失了。如果你是发件人就该赶快带着发件儿时的底单去快递网点查问。有时候是因为系统的问题不能进行更新。这种情况快件并没有在本地滞留而是按正常的速度在运输中。
这种情况一般很少，但是有出现过的。发现快递在一个地方不动了，超过正常时间的时候，我们可以查看自己的快件是什么快递公司派送。在网络搜索快递公司的在线客服电话，咨询在线客服。咨询前需要提前准备好自己的快递运单号，以便客服查询
圆通快递丢件比较高。可能是圆通快递员不小心或者是东西件儿比较多。容易丢件的。比如说拉货拉的太多了，小件就会容易丢掉。或者是快递员马马虎虎的。也会容易丢件。所以圆通快递就经常按照原价，快递员就会赔偿客户的。有的时候还会发空包裹呢，也需要赔偿的。
圆通快递偶尔有丢件***，但是比例也不是很高，为什么圆通快递会丢件，因为他的价格优惠，在淘宝上买的东西都是物美价廉的产品，价格优势明显，快递货物量太大了，这样整体来说就有丢件的几率发生，但是我对圆通快递服务还是比较满意的。建议大家继续相信圆通快递
圆通快递物流信息停滞的原因？
1、物流公司内部的信息系统没有及时更新。包裹货物已经集包分拨了（包裹已经在运输途中正常运输了），系统上却没有及时上传到位。这个不用着急，尽管系统没有及时跟进更新，但包裹处于正常运送模式，一般情况不会耽误正常接收。
2、货物包裹可能是需要经过某个大型的中转中心装箱分拨，物流公司人手不够，或者是分包量特别大。需要时间陆续上传到系统中，所以需要等待时间。这种情况可以和客服沟通督促一下，耐心等待一下即可。
3、一直几天没有动的话，很有可能是包裹丢失。建议可以直接和物流公司联系，最好是和发件站点联系查询具体原因和催促。
12345投诉圆通？
12345市民热线其实理论上是能够投诉圆通的，但是12345是市民热线，解决市民生活中的问题的为了一点不是很大的事情，就打12345，可能有点小题大做了，如果实在过不了这一坎，可以打圆通的客服电话，但是如果投诉圆通，必须拿出有效的证据，因为他们会留下录音和笔录的恶意投诉的话，会受到惩罚的可能会列入快递黑名单以后无法使用圆通服务
如果发圆通的快递路上丢失，建议先像圆通的客服进行投诉，如果问题得不到解决或者结论不满意，可以再像国家邮政总局投诉，一般就能得到满意的答复，如果还是得不到满意的答复，可以拨打12345进行投诉。
12345可以投诉圆通需要提供相关资料
1、详细的运单号和订单号；
2、对快递交付状况（如货物是否丢失、快递包裹或存储状态等）的描述；
3、客户信息及处理情况；
4、投诉有关证据（如照片等）；
5、更多的问题描述（如多个运单号的货物可配送时间、增值服务到不及时等）。
填写
12345是***热线，按道理也是可以投诉圆通的，但是12345热线是属于行政服务的总线，在接线后还需要将投诉事项再具体安排到相关单位，这个过程比较长，因此货物丢了建议首先联系快递员，如果无果可以向圆通公司直接投诉，通常可以得到答复的。
到此，以上就是小编对于圆通快递存在的问题及建议的问题就介绍到这了，希望介绍关于圆通快递存在的问题及建议的3点解答对大家有用。
